华为的“狼性”管理,锻炼出了一支优越的狼性队伍,也成就了华为今天的成功。但是作为中小型企业来说,没有华为那么好的雇佣形象,员工从入职开始在综合素质上就存在明显的差别。而中小型企业的资金限制也决定了他们无法一味地执行淘汰制。因此,在招聘时就发现有人性、有潜力的员工就显得十分重要。接下来我们一起来看看,作为公司的HR,如何招聘到真正有韧性的员工?
一,明确坚韧性在职场的重要作用:
坚韧性也可以称作耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力等。
坚韧性是指能够在非常艰苦或不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成所从事的任务。具有强坚韧性的人能够在受到挫折的情况下控制自己的不良情绪,使自己不会采取消极的行动;面对他人的敌意时保持冷静和稳定的情绪状态;能够忍受艰苦的工作条件和较大的压力,使其工作业绩不受外界压力、挫折和个人消极情绪的干扰。在不利的情形下没有怨言和恶意,看到事物积极的方面。即便受到他人的反对也会按照自己的意见和计划坚持将事情做下去。
二、坚韧性常见的四种行为表现
1.经受不了批评、挫折和压力。
2.、面对挫折时克制自己的消极情绪(如愤怒、焦急、失望等)或保持情绪的稳定。
3.在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作。
4.有效地控制自己的压力,通过建设性的工作解除压力。
三、具体的面试问题设置:
1、请你告诉我你最近经历过的非常紧张和繁忙的时候。
这是什么时候的事?
· 这段时间与平时相比使你感到紧张的程度如何?
· 你是如何度过这段时间的?
· 你最终将工作完成得怎么样?
· 工作完成后您当时的感受如何?
2、请讲述一下你曾经在工作中面对过非常大的压力或挫折吗?
· 这件事发生在什么时候?
· 是什么给你造成这么大的压力?
· 与平时相比这件事给你造成压力的大小程度如何?
· 你怎么处理自己的压力呢?
· 这件事最终是如何解决的?
3、请你讲一件你在工作或生活中碰到与别人产生意见分歧的事情。
· 当时是怎样的情况?
· 发生了什么事情?
· 对方是什么人?
· 你当时的反应是什么?
· 你们的矛盾最终是如何解决的?
· 这件事影响到你的工作吗?后来你与这个人的关系怎么样?
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