QQ咨询

  • 课程咨询: QQ
您的位置 :  首页 > 劳动关系专栏 > 劳动关系干货 > 掌握一下三个沟通法,轻松帮你处理好员工关系问题

掌握一下三个沟通法,轻松帮你处理好员工关系问题

阅读 475 0 2019-12-28 15:55 分享到:


    构建和谐的员工关系是时代的潮流,每一个成功的大企业背后必定有一套科学的处理员工关系的法则。但不同行业、不同规模之间。处理员工关系的具体做法略有区别,但是员工关系也是人际关系的一种,人与人相处最重要的是理解,共鸣。而想要做到这一点就必须,做好沟通。但沟通也是有技巧的,掌握以下三点沟通技巧,让你轻松解决好员工关系问题。

    

    一、双向沟通法

所谓双向沟通法就是通过基层员工与高层管理人员恳谈会、经理接待日、员工意见调查、总裁信箱、设立申诉制度,让任何的意见和不满得到及时、有效的表达;建立信息发布会、发布栏、企业内部刊物等,让员工及时了解企业动向、动态,增强他们参与的积极性。

因为领导和员工是个体对个体,群体对群体的事情。只有通过沟通才可以发现不同个体的需求和创意。这样一来不仅有利于员工关系和谐,还能使员工感受到自己受重视、有存在价值,自然会有热情去为公司做事,从而促进公司的长远发展。

 

员工关系

    二、表扬、激励法

    每个员工都会出现犯错误的情况。员工犯错误,不要一味地责备,要学会通过管理者与其进行朋友式的沟通和交流,让员工感受到被尊重和爱护,从而主动承认错误,主动接受惩罚,主动改善工作质量。

针对员工犯错误的情况,一般企业做法就是暴力式的批评和惩罚!然而惩罚并不是最终目的,更正改进才是重点。所以领导者要学会沟通,和员工一起找错误的根源,进而鼓励员工改正错误,而不是一味地责怪,推卸责任。

 

    三,以情动人,给予亲人般的关怀

    职场是一个大集体,有制度规则,同时也应该有人性化的关怀。企业的经理和主管应该是一个细心的人。对员工的工作成绩,哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。关注员工的生活困境和工作上的心里变化。要学会在生活上关怀,工作上给予肯定与鼓励。

此外还可以通过建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心和慰问有困难员工等,可以很好地增强员工的归属感。

  

    职场并不一定就是一个利益趋向组合体。我们生而为人,在任何场合都需要人性的表达和共同感。所以想要处理好员工关系,企业管理者必须学会和自己的员工沟通,正所谓理解万岁。只有你的员工干的舒心了,企业才能良性发展。

展开全文

快速获取案例剖析+工具方法+老师辅导每月开班1次 | 已开24期 | 已有22586人学习

标签: 员工关系 劳动关系

我要评论

全部评论

  • 请登录

  • 我要提问 我要回答
  • 0

    问过

    0

    答过

    0

    最佳

  • HR精品课程推荐

  • HR必学的21节Excel函数课,5分钟搞定一天工作量

    课程价值:不但是提高效率早下班,还通过数据思维创造更多价值,帮你升职加薪的课程;其他Excel课侧重于0基础入门。实用的教程,结合具体场景分析,用简洁的语言讲解,让你一听就能懂,学了就能用。

    立即抢购
  • 7年资深导师手把手教你-如何精准做薪酬核算

    课程价值:高效工作是职场人的核心竞争力之一,作为薪酬核算相关人员,如何高效、准确的核算薪酬是胜任能力的核心体现,也是关系到领导的信任,同事的认可,以及晋升加薪的核心要素;课程从思维到方法、从方法到工具,全方位一次性解决薪酬核算的所有问题;

    立即抢购

精选问答

点跃在线新用户福利

已有32000+人已领取