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人力资源做到高效沟通的6个技巧

阅读 225 0 2019-12-26 19:41 分享到:

选择合适的沟通方式

  说是沟通,不仅仅局限于面对面的交流。有些人对于面对面交流是有抵触的,比如害羞,或者有些事情不方便直接说出来,这时候可以采用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合有不同的沟通方式,通过沟通方式的转变达到自己想要的效果。比如,对方正生你气的时候,别想着面对面交流,弄不好还会让事情更加恶化。这个时候就要选择书信,或者微信qq等文字交流来沟通是比较好的。

  

把握一切沟通交流的机会

  如果对方很忙,忙的没有时间跟你沟通,比如一些基层员工几乎没有和老板沟通的机会,这时候是要争取的,如果你连争取都没有,更不会有沟通的机会。把握住这点时间,及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如对他说“请给我一分钟的时间”。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

  

人力资源

沟通语言言简意赅

  面对面沟通让人能感到舒服的就是简单易懂,清晰明了。大家可以发现很多领导讲话的时候都喜欢用序列的方式来讲话,如第一点,第二点,话题明确,言简意赅,清晰的让员工知道想要表达的意思是什么。沟通的时候,话讲了一大堆,没有一个清晰的思路,让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

  

善于用眼神来交流

  眼睛是心灵的窗户,交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理。在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你也不能一直盯着眼睛看,这是很不礼貌的。

  

学会用倾听来交流

  沟通是双向的,并不是你说他听,或者你听他说,应该是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

  

       沟通是一个人事业成功的重要因素:只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助。

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