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人力资源如何制定绩效考核流程实施步骤?

阅读 123 0 2019-11-21 13:30 分享到:

  企业考核流程一般情况下分为这几步:

  一、确定考核组织架构和考核分工

  1、由公司管理层和人力资源经理组成绩效考核委员会,担任绩效管理的最终决策机构,其中,总经理担任主席,负责执行考核管理制度中的审核批准、年度绩效目标制定、年中绩效目标调整审批和年终绩效考核结果审核确认,并处理考核中的特殊事项。

  2、人力资源部门,是绩效考核的日常管理部门,在考核中负责制订制度、解释和指导政策、对考核工作进行组织实施、发布考核通知、对考核过程的建都审核、考核结果的收集、确认并汇总。

  3、不同业务部门负责具体的考核,并及时提交考核成绩,同时,还应执行公司绩效考核委员会的决议。

  二、确定考核的周期

  人力资源可以先对企业的运营情况进行观察,确定考核周期,通常情况下,可以按照月度、季度或者年度为周期进行考核。一旦确定好考核周期,可以将年度的目标再进行进一步的分解,具体到季度和月度部分,从而最终形成并明确每个月的考核目标。

 三、选择考核模式

  人力资源需要根据企业职位分布的特点,来打造属于企业的个性化考核模式。

  高层领导、销售人员,可以采取目标考核方式,企业和他们签订年度任务书,从而确定考核目标并加以分解;中层经理,选择BSC考核,从财务、客户、内部经营、学习和成长四个维度来考核,每个维度内也可以分解;研发技术人员,可以采取KPI考核方式,包括研发进度、质量要求足和成本要求;职能部门,则使用岗位职责,包括实行岗位达标标准,达标则不扣分,不达标则扣分。

  四、执行考核

  首先,由人力资源部下发考核通知,各部门分别进行考核,限期提交考核结果;其次,考核成绩上交后,由人力资源部初步加以审核,在初步审核之后,啼叫给公司绩效考核委员会。

  五、绩效辅导面谈

  在绩效考核委员会最终形成绩效考核结果后,通知各个部门,并由部门经理和下属围绕上述结果进行面谈沟通。在进行面谈沟通之前,HR应该对部门经理和主观,进行下面的培训:

  1、面谈应强调坦诚沟通、认真分析问题;

  2、做到对事不对人,避免用评价的标签;

  3、适当多听,让下属表达自我内心意见;

  4、不要和无关人员进行比较;

  5、对合理化意见及时总结,形成绩效反馈的意见,并及时、系统加以总结

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标签: 人力资源绩效考核

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