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人力资源200多人的培训总结怎么写?

阅读 34 0 2019-11-07 15:07 分享到:

  问题:人力资源200多人的培训总结怎么写?

  公司举行了为期5天的综合性的、封闭式的实习生培训,由于是第一次操作这么大型的培训,所以过程中出现了很多问题,现在需要做总结和反思,想请问一下,这个总结和反思应该怎么入手,从哪些角度来阐述?


  解答:

  培训组织、培训教材、培训师资、课程内容、场地环境、服务质量等几个方面,每一项下面再进行细化分析。

  问:培训组织可否划分为:培训团队组织、培训方案组织实施、培训过程控制;培训教材根据课程内容进行分类与分析;课程内容需要对课程类型进行分类,根据课程目的和效果进行分析说明;场地环境分为时间环境、交通环境、室外活动环境、室内活动环境;服务质量分为培训基地服务质量和培训管理人员服务质量。你看如果这样分析还行?还有什么需要注意的。

  回答:人力资源管理师教材中对培训评估的定义:培训评估是指企业组织在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,检查和评定培训效果的活动过程。

  我们做培训评估一般分成三部分:培训前、培训中、培训后。

  培训组织可以按照培训流程来做,包括前期的培训调研、方案设计、师资选择、教材整理、培训实施来进行,重点是组织过程中的流程是否完整、相关管理是否规范,是否有相应的制度进行约束,是否有针对培训中出现问题的应急方案,培训组织过程是否分工有序等。

  培训教材的评估可以包括教材是否与课程内容相符、阅读材料是否完整充分、是否符合学员阅读习惯等。

  培训师资评估可以从教学风格、教学内容、授课态度等方面让学员进行评分;

  课程内容评估主要是看培训内容是否符合培训要求,是否达到了培训目的;

  场地环境评估包括交通环境、授课环境(灯光、音效、噪音等),是否符合授课所需等;

  服务质量正如你所说。

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标签: 人力资源培训

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