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绩效考核的流程是什么?HR绩效方法

阅读 39 0 2019-11-06 12:41 分享到:

  绩效考核是按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定组织员工对职务所规定的职责的履行程度,以确定其工作业绩的一种有效的管理办法。下面具体来说一下绩效考核的实施步骤:

  企业绩效考核的总体流程如下:

  第一,确定考核组织架构和考核分工

  1、由公司管理层和HR经理组成绩效考核委员会,担任绩效管理的最终决策机构,其中,总经理担任主席,负责执行考核管理制度中的审核批准、年度绩效目标制定、年中绩效目标调整审批和年终绩效考核结果审核确认,并处理考核中的特殊事项。

  2、人力资源部门,是绩效考核的日常管理部门,在考核中负责制订制度、解释和指导政策、对考核工作进行组织实施、发布考核通知、对考核过程的建都审核、考核结果的收集、确认并汇总。

  3、不同业务部门负责具体的考核,并及时提交考核成绩,同时,还应执行公司绩效考核委员会的决议。

  第二,确定考核的周期

  HR可以先对企业的运营情况进行观察,确定考核周期,通常情况下,可以按照月度、季度或者年度为周期进行考核。一旦确定好考核周期,可以将年度的目标再进行进一步的分解,具体到季度和月度部分,从而最终形成并明确每个月的考核目标。

 第三,选择考核模式

  同一个企业,可以针对不同的职位,选择不同的考核方法。HR需要根据企业职位分布的特点,来打造属于企业的个性化考核模式。

  高层领导、销售人员,可以采取目标考核方式,企业和他们签订年度任务书,从而确定考核目标并加以分解;中层经理,选择BSC考核,从财务、客户、内部经营、学习和成长四个维度来考核,每个维度内也可以分解;研发技术人员,可以采取KPI考核方式,包括研发进度、质量要求足和成本要求;职能部门,则使用岗位职责,包括实行岗位达标标准,达标则不扣分,不达标则扣分。

 第四,执行考核

 首先,由人力资源部下发考核通知,各部门分别进行考核,限期提交考核结果;其次,考核成绩上交后,由人力资源部初步加以审核,在初步审核之后,啼叫给公司绩效考核委员会。

 第五,考核后面谈

  在绩效考核委员会最终形成绩效考核结果后,通知各个部门,并由部门经理和下属围绕上述结果进行面谈沟通。考核之后的面谈,其核心目的不只是为了完成考核程序,而是需要通过双向的沟通,及时、迅速而有效地将情况传递给员工。通过关于考核的沟通,让员工真正清楚明确之后的工作方向和目标,让他们将工作做得更好。

 第六,给员工申诉的机会。

  在进行考核沟通之后,如果员工对于考核结果有较为重大的异议,可以通过本部门向人力资源部门提出申诉,在接到员工申诉之后,HR应该指定相关人员再次进行评估,并提供给员工合理解释。

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标签: 绩效考核的流程

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