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KPI绩效考核的优缺点有哪些?

阅读 542 0 2019-10-21 11:00 分享到:

  KPI绩效考核又称关键绩效指标法,它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准的一种常规方法。本文先来说一下KPI绩效考核的优缺点有哪些?

       所谓KPI考核法,就是把机构的阶段性目标分解为具体目标,再提取可量化的关键性指标,KPI源自机构的阶段性目标,是机构阶段性目标的分解,是机构阶段性目标具体化的结果。对于刚开始开展绩效考核的中小培训机构来说,KPI考核法是比较容易实施的。

KPI ,绩效考核

  1.KPI考核法的优点

  1)推动机构阶段性目标的实现

  因为KPI是从阶段性目标中提取出来的,然后再根据目标一层一层分解、细化,再保证机构、部门和员工个人工作目标的一致。指导和规范组织和个人规范各自的工作行为,引导大家集中力量实现机构的目标和个人的利益相一致,实现机构和个人的共赢。

 2)考核标准可衡量

  科学合理的KPI指标应该是具体且可量化的指标,所以考核标准可衡量,以事实和数据来评价员工的工作行为和工作结果,在一定程度上保证了绩效考核的客观公正。

  3)激励员工

  KPI指标需要设定具体的目标值,达到目标值,部门或员工即可获得该指标的分值和奖励,如果达不到,就会丢失这个指标值和奖励。最终所获得的考核分值将会直接与员工和部门的工资、职位级别、晋升等直接挂钩,这样,无形中就激励了员工。

  4)管理成本较低

  KPI考核法简单明了,容易操作,管理成本较低。在考核周期结束的时候,按照事先沟通好的考核指标,对考核周期内的行为、能力、态度等作出评价,形成考核分数,最后再应用这个考核结果。

  5)全面、客观、公正

  KPI考核法可以将过程和结果有机结合起来,在提取指标的时候,除了提取一些关键性的结果导向指标之外,还可以设置一些过程指标,这样可以全面、客观、公正地反映员工的绩效。

 2.KPI考核法的缺点

  1)设计难度大

  KPI指标的设计难度比较大,难以找到真正影响阶段性目标实现的关键指标。所以,考核指标的设计者就需要有一定的专业知识及工作经验,能够充分考虑指标的实用性、可操作性和客观公正。

  2)KPI的考核范围有限

  因为并不是所有的岗位都适合做KPI考核,尤其是不直接产生业绩的部门和岗位,比如行政、前台、财务、司机等岗位,很难量化考核这些岗位的绩效结果。另外,对于中高层管理者而言,也难以进行有效的KPI考核,因为这部分岗位的人员绩效考核的周期比较长,也不适合KPI考核。

 3)缺乏弹性

  KPI考核缺乏弹性,一旦设定之后,至少在一个考核周期内不会做改变,这样就容易导致考核者过于关注事先设定的考核指标,陷入机械式的考核方式,无视了许多临时的、非主观的影响因素,容易造成被考核者的不满意。

  以上,给大家介绍了有关KPI考核法的优缺点,还需要强调的是,绩效考核是一项管理技术,是机构里的人、事和钱三者相关联的。绩效考核不仅仅是打分和评价,而是机构整体绩效管理的过程。绩效考核的目的也不仅仅是单纯的利益分配的问题,而是促进机构和员工、家长和学生的共同成长,从而形成一个良性的共赢环境。

  目前许多教育培训机构都在推行绩效考核,尤其是KPI考核法,但真正操作应用的好的机构并不多,针对绩效管理相关问题,推荐大家听一听点跃的30天绩效管理通关课,通过课程学习教大家如何从理念到实战来推行自己机构的绩效考核。

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标签: KPI ,绩效考核

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