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绩效管理存在哪些误区?

阅读 64 0 2019-10-19 18:19 分享到:

      似乎许多的企业都遇到了一个同样的问题,就是绩效管理的方案迟迟推行不下去,结果企业花费了大量的时间和精力,却做了一堆的无用功,员工害怕,经理反感,人力资源管理部门伤透了脑筋。目前企业绩效管理存在以下误区:

      一、只看员工的近期表现,忽略员工过往工作成绩

      许许多多的管理者过于强调最近一段时间的绩效表现,可能是因为日常工作太忙,不太愿意去收集整个评估阶段的考核资料,比如说发生的比较早期的的事情,这种事情可能就被管理者疏忽;以至于只会着眼于员工最近一两个月的工作表现。

  这就容易导致一些问题,比如说最近一段时间员工的表现很不错,是否会给管理者带来一些错误的认识?可能让员工的绩效水平得分很高;假如说绩效考核在过往阶段是很好的。在最近阶段表现很差,是否能直接导致员工整体的绩效水平很低了呢?以至于整体的业绩考核很低。

  解决这个误区的方法是:作为管理者,要在一段时间内认真地做好员工的各项业绩表现的记录,根据员工的记录对其进行绩效考核评估,而不仅仅是对员工近期的表现作出评估。

  二、管理者根据自己的自我感觉,感情用事的给员工进行绩效考核

  一般情况下呢,管理者会对自己的员工的能力、工作表现、努力程度有一个整体的感觉,这是没有错的,但是不能仅仅根据感觉就进行相关的考核。还是需要一些验证的。

  管理者必须有足够的证据去支持自己的感觉,否则的话,员工会对管理者做出的结论产生一些质疑,尤其是有点管理者甚至不知道在考核的时候,对员工应该如何去说。

  那么即使事实上你的感觉是正确的,你也不会给员工带来任何的益处,也会造成上下级之间关系不和谐、不协调。

  三、管理者在制定员工绩效标准时清晰,实际执行时混淆了绩效考核的标准

  有些管理者在制定绩效考核的标准时很清晰,但真正在实施的过程当中容易混淆员工的绩效考核标准。或者说制定完成的员工评估标准,但没有对员工进行很好的解释和说明,或者员工没有对管理者制定的绩效标准没有充分的认同,那么在考核过程当中也是不公平的。

  有些员工就感觉是被管理者欺骗了。那么可想而知绩效考核的结果、员工完成工作的情况应该是不会太好。

  在现实的管理过程当中现实的实际工作当中,如果没有一个明确的目标去指引员工的工作那么员工的工作,将不是管理者所期望的结果。 所以说为员工制定出明确的目标和清晰的标准,是他们的把目标牢记在心,这也并不是很难做的一些事情,但需要各级管理者认真的去理解这一点。

  四、管理者在进行绩效考核时缺少足够清晰的绩效考核记录

  另外,一个绩效考核的误区就是管理者在进行绩效考核过程中缺少足够清晰的绩效考核记录。有些管理者常常没有时间和精力去关心这些琐事,发生在一个考核周期内的绩效考核数据记录,本质上说是对公司负责任的一个做法。一些管理者不是很清楚这点,他们也不愿意去对员工的不佳表现进行记录。

  他们不大会去和员工谈他们工作表现上的问题,及时谈,也不太会进行记录。不完整的绩效记录文件有时候会影响员工的绩效考核结果。比如说组织内有一个晋升的机会,管理者想去查阅候选人的一些绩效考核材料作为参考,却找不到太多,这样对员工来说是一个不利的影响。

  五、管理者与员工缺少足够的绩效讨论

  绩效考核的另外一个误区就是管理者与员工没有进行足够的间进行讨论,在进行绩效考核的时候,简单的做一些表格,简单地带员工去读去听,然后把表格发下去告诉员工,按这个表格去填就好。

  其实这是非常简单的操作方法,绩效管理是需要花很大的时间和精力的,要让员工充分的理解和认同,只有这样才能够让管控过程和达成结果。在进行绩效考核评估的时候就会省去很多精力和减少不必要的工作。

  六、管理者特别能讲,说得太多,员工说得太少

  还有一个误区就是管理者在绩效考核的过程当中说的太多。有人会说,绩效评估是让员工知道如何去做,管理者多说一点是好事啊?

  其实事实上并不是这样的,如果管理者想充分的利用讨论想从中获取什么东西的话,大可多听听员工怎么说。作为管理者,你是需要认真听听员工的心声。管理者需要具备好的访谈能力。

  作为管理者,如果你说的太多,那么员工只会说的很少;员工不能够充分地表达自己的意见和建议,管理者是无法获取反馈意见的,也就没有办法了解员工自己的真实想法,那么这对于管理是不利的。员工的目标达成期望是不清晰的,最终会影响绩效考核结果的达成。

  七、缺少后续的跟踪和行动督促

  我今天要说的最后一个误区就是绩效考核计划制定之后,缺少后续的行动和督促,那么作为一个管理者,如果已经做好了每件事,但是没有后续的行动和计划,也是很难实现绩效考核目标的。

  其实我们说,绩效管理也是一个绩效控制的过程,他是环环相扣的,制定一个高效的执行方案,其实是非常重要的,各级管理者应该都引起重视。还有一点重要的是帮助员工提高他们的工作技能,员工也需要为他们将来的挑战做好充分的能力准备。

  以上就是我今天要说的企业当中绩效管理的一些几个误区,希望对各个管理者有一定的作用和帮助。

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标签: 绩效管理

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