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OD组织发展使用的工具有哪些?

阅读 163 0 2019-10-17 17:27 分享到:

OD组织发展

  OD咨询项目要经历一个进入阶段,包括:合同签订、数据收集、问题诊断、反馈、干预、评估。

  数据收集是最重要的步骤之一,接下来是合同签订。合同确定了干预过程中的相关负责人及其负责的业务。

  数据收集有众多的方法,如:访谈、焦点小组、概况考察、问卷调查、观察总结,还可以进行非介入性研究,比如:评析历史数据、官方文件、数据库,利用线上环境和线下实体资源,这些信息可以帮助咨询顾问提供更有效的干预建议。

  干预有很多种类,个体干预、团队干预、组织整体干预或多个组织同时干预。

  工具和评估是个体干预的两个例子,比如:迈尔斯·布里格斯性格分类指标(MBTI)、DISC个性测试、教练、启导、360度反馈以及职业规划与发展。

  团队干预的例子有新团队创业及交接会议、对质会、角色谈判、职务分析或重新设计以消除冗余,识别并减少不需要的工作,肯定式探询来认识团队中发挥作用的部分。

  有许多不同的干预手段可运用到组织层面,范围有时不局限于一个组织。定向干预帮助组织成员达成共识,制定未来计划。常见的例子有战略规划、实时战略变革、情景规划、探索会议及未来探索,还有质量与生产力干预,包括全面质量管理、企业再造、六西格玛。

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