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研发人员薪酬调整怎么做?

阅读 85 0 2019-10-17 11:37 分享到:

  案例:最近,在公司招聘时,尽管很多研发人员满足公司的需要,但是由于工资低于面试人员期望,最终还是没能成功招聘。公司高管考虑到,公司新人无法引进,老员工不稳定的情况,于是准备调整研发技术人员的工资,与人才市场接轨,同时,提高工资的激励性。

薪酬调整,绩效考核

  随着市场竞争的日趋激烈,现代企业对研发活动越来越重视。对研发人员实施科学、合理、公正的考核,已成为绩效考核工作的一个重点。研发人员薪酬调整怎么做?如何解决这一难题,本文对此进行初步探讨。

  研发人员绩效考核的流程

  通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节,循环进行。

 (一)设定绩效目标

  1.目标设定原则

  设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一,导向原则。依据企业总体目标和部门目标,层层分解,设立个人目标。其二,SMART原则。即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达到(Attainable)、相关的(Relevant)、有时间限定(Time-based)。其三,目标数量适中原则。目标不要太多,最多6~8个。

 2.目标的设定

  对研发人员来说,一般要设定业绩目标和能力发展目标,业绩目标由项目团队目标分解到个人,能力发展目标则要研发人员根据高绩效研发人员的能力要求,结合个人兴趣来制订个人的能力发展目标,在掌握的技术、完成工作效率、解决客户问题能力等方面制定相应目标,并制定达到该目标应采取的行动计划。然后由上级根据企业目标进行认可。

 (二)绩效考核指标体系的设计

  1.设计的原则  

       考核研发人员的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略,如果企业的竞争策略是先于竞争对手推出新产品,就可以把上市时间(time to market)或产品开发周期作为首要的考核指标;如果企业的竞争策略在于低成本,则把产品成本作为首要要素。第二个原则是研发部门、研发小组和研发个人的考核指标必须息息相关,是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略,平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。

 2.指标体系

  (1)业绩指标

  企业的研发人员主要分为项目经理、开发人员、测试人员等,对不同的研发人员,业绩考核的指标有所区别。项目经理的业绩指标主要有:新产品开发周期、技术评审合格率、项目计划完成率、项目费用控制、客户满意度、团队士气指数等;开发人员的业绩指标主要有:项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等;测试人员的业绩指标主要有:测试问题解决率、运行质量、计划完成率、开发过程规范符合度等。

  (2)行为指标

  对于研发人员工作行为的评估,可以从主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性、纪律性等方面进行考评。

  (3)能力指标

  可细分为业务知识、业务技能、计划能力、判断能力、解决问题能力、应变能力、人际技能、理解能力、学习能力、创新能力和领导控制能力(这项能力及以下能力适用于部门经理以上的管理人员)、决策能力、指导帮助下属能力 、组织能力、员工管理能力等。

  考核的目的不同,考核所采用的指标体系也有所区别。如果要考评研发人员过去特定一段时间的工作表现,且考核结果将用于加薪、发放奖金、红利等奖励,考评指标体系主要为业绩指标和行为指标;如果考核目的为员工前程发展,且考核结果将用于教育培训、能力开发、升迁、调动等人力资源规划与配置,考核指标体系应包括业绩指标、能力指标和行为指标。各指标之间的权重也因考评重点不同而相应变化。

  (三)绩效评估

  1.考核方式和方法

  对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织,由自评和上级评相结合。

  自评:就年初和年中设定的各项能力目标进行自评,由员工对过去一定时间内能力实现的程度进行评估。

  他评:由该员工的部门经理对员工的工作进行评估,主要对该研发人员在过去一定时期内所从事的一定任务,按照绩效标准对绩效考核的各项指标进行考评。

  综合评分:根据以上研发人员自评和部门主管评定的两项得分进行加权,最终得出该研发人员绩效评分,这可以较为客观地反映该员工本年度内的绩效。

  对于考核方法,大多数企业在实践中都是将几种评价方法综合使用,如目标管理法和行为锚定法等。

  2.考核周期

  产品的研究开发过程是一项历时漫长的工作,因而对研发人员的考核周期相对来说比较长,可根据项目周期来定,但最长不超过一年。

 (四)持续沟通与绩效反馈

  研发人员可以说是企业的核心员工,对企业的生存与发展具有极其重要的作用。经常与研发人员进行沟通,了解他们的心理动态十分必要。如一家软件企业的研发副总去检查项目工作时,看了一名测试工程师的报告后,严肃地批评:“你的测试报告不及格。”两个月后该测试工程师离职了。后来该工程师给企业写了一封信,吐露了他离职的原因——仅是研发副总的一句批评。研发副总颇为后悔地说:“我对他的批评只是道出了实情,但如果事后我对他的进步予以表扬、鼓励,事情完全会是另外的样子。”可见,绩效的沟通、辅导及反馈十分重要。

  沟通贯穿整个绩效考核的全过程,而不只是在某个时点、某个环节上交换信息,如绩效考核流程示意图中所示。首先,在绩效目标的设定过程中,研发部门主管要与研发人员进行沟通,让员工明确部门目标,帮助他们根据部门目标确立自身目标。其次,对研发人员的考核指标和标准的确定,应该和研发部门的主管以及研发人员进行共同讨论,获取考评人与被考评人的认同。然后,在绩效评估结束后,上级要把考核结果及时反馈给下级,并与下级进行沟通,以避免黑箱操作,同时有利于下级改进工作。

 (五)绩效改进指导

  绩效评价结果反馈给员工后,如果不进行绩效改进和提高的指导,这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会,帮助员工寻求解决的办法,并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划,纳入下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效考核循环。

  对研发人员的薪资调整,综合评估的主要依据如下:

  (1)个人绩效成绩,绩效考核成绩优秀者,应予以调整薪酬。

  (2)个人的业绩贡献。在部门承担重要项目,并做出重大贡献的,应调整薪酬。

  (3)技术能力提升,专业技术资格升级,专业技术水平提升,应调整薪酬。

  (4)岗位变更,员工晋升管理岗位,或担当的岗位职责责任更高,应调整薪酬。

  (5)其他参考因素:工作年限。对于工作年限长的老员工,可以适当调整工龄工资。

  综上,研发人员的工资低于市场平均水平,应调整基本工资,并加大调薪人数比例和幅度,让员工工资与市场水平接轨,让更多的研发有调薪的机会和可能性。另外,对于研发人员薪酬调整,还针对性设立研发技术类的项目奖金,产品奖金,专利奖等专项奖金。

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标签: 薪酬调整,绩效考核

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