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背景调查,到底在查什么?

阅读 340 0 2019-10-14 16:31 分享到:

      今天跟大家介绍一下入职前的“背景调查”,到底在查什么?

      前段时间,遇到一个求职者咨询,说已经收到入职确认书了,但是上面需要填写每份工作当时的直接上级联系方式,还要签订背调同意书,实际这个求职者中间的一份工作经历,延长了几个月,也跟原公司HR打好招呼了,但是他自己还是很担心,其实求职者在接受某些中大型企业面试后,时长要接受背景调查,一般情况下这步通过了,下一步就发送offer,为保证顺利入职,针对背景调查这个事,求职者需要清楚以下几个方面的问题:

背景调查

        1、背景调查是什么?

        背景调查指的是企业在面试应聘者的同时,对应聘者的资历信息进行调查核实的过程,通俗来讲,就是HR通过调查来佐证你在面试中的回答以及简历上的信息。

        对于企业来说,招聘一个新员工可能会遇到很多风险:胜任力风险、法律风险、职业操守风险以及成本风险。一份完整的背调报告可以为企业规避风险,节省不必要的花销。

        值得关注的是,背调可以从多方面对员工所提供的信息进行核实,帮助企业挑选出最可靠的人才。它所呈现出来的事实不仅关乎候选人信息准确度,还可以帮助企业为候选人的道德、诚信提供建立判断的一个依据。

      背景调查问哪些问题?总结如下:

  通用的规律就是:向合适的人问合适的问题,多问数字少问感觉,多问事例少问评价,做判断的时候封闭式提问去求证,记录要引用证明人的原话而非自己的总结。(下面以小A为例)

  1、请问贵公司之前是否有一位叫小A的员工?

  2、请问小A是什么时间入职、什么时间离职的?

  3、请问小A在贵公司是什么职位呢?

  4、请问小A是什么原因离职的?

  5、请问小A在职期间的工作表现怎么样?

  6、请问小A在工作上有什么优点和缺点?

  7、小A在贵公司入职期间是否晋升过?

  8、如果小A想要回到贵公司上班,你们还会接受他吗?

  在背景调查过程中需要注意哪些问题?

  1、在流程上,做背景调查的时候,需要事先与候选人签订一份“背调授权书”,这个文件是非常重要的。第一,他做到了对候选人的尊重。第二,在进行背景调查的时候,可以作为说服证明人的有力授权证明,尤其是一些外资企业。签订授权书以后,就可以要求候选人提供一些可以作为证明人的联系方式。

  2、限定要调查问题的范围,主要对于候选人工作情况有关方面的调查,对于无关特别是涉及到个人隐私的问题,要坚决避免。

背景调查问哪些问题?应该注意哪些问题?

  3、优先选取候选人的前上司和同事进行调查,由于这些人跟候选人有最多的工作接触,对候选人的品行、能力、工作态度等有更深刻的了解。

  4、对于仍在职的候选人要特别谨慎,可以进行协商,等到合适的时间在进行调查。或者可以通过已经离职的员工进行了解,这样可以避免对候选人造成影响。

  5、背景调查要和人员测评结合使用。背景调查并不是万能的,错误和失真有时是难以避免的。如果将背景调查同其他甄别手段相结合的话,准确度会大大的提升。

  6、在与证明人进行沟通交流的时候,必须清楚表明身份以及来意,明确告知对方目的所在,让对方知道你们之间对话的内容是绝对保密的,告知对方候选人所应聘的职务,好让对方就事论事的评价,对方在叙述时,绝对不好中途插话,因为一旦被打断,对方有可能就不愿意在继续原来的话题了。

  7、如果觉得地方似乎有意在回避某些问题的时候,你应该锲而不舍的追究,并诚恳的告知对方:你之所以如此执着,无非是希望确定这个录用的决定对于公司和候选人双方都是最合适的选择。

       背景调查可以更好的规避招聘风险,降低企业招聘成本。所以,现在越来越多的正规企业和体制完善的大企业都开始重视员工的雇前背调了,其中有很多企业都将背调交给第三背调公司来做,调研项目齐全,而且标准化程度也极高。


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标签: 背景调查

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