问题:
某民营生产制造型企业,品质管理出现了很多问题,被客户多次投诉。主要的品质问题如下:
1、产品多次返工,生产计划无法保障,不能按时交货。
2、ISO9000外部审核,不合格项目多。
3、部分品管部门员工流失严重,人员一直无法到岗。
总经理忙于应付客户的各种投诉,解决品质问题,无法拓展公司业务。经过公司管理层会议,大家讨论组织内部竞聘,从生产部、品质部、工程部、采购部、研发部等中层管理人员,在10名候选人员中,竞聘产生一名品质总监。
请结合本案例分析,公司内部组织品质总监竞聘,竞聘流程怎么设计?
解答:
品质总监的候选人主要从与品质管理相关的部门进行人员评选,其中,生产部,品质部,工程部,这三个部门是优选部门。公司内部组织品质总监竞聘,竞聘流程的主要步骤,包括:
1、确定品质总监的主要岗位职责,确定候选人员的任职资格要求。
2、发布内部竞聘计划,组织竞聘人员提交材料:个人信息表 ,竞聘报告。
3、结合员工的申报资料,初步筛选符合要求的人员。
4、组织高管人员对候选人员进行综合评价。
5、综合评估,确定竞聘岗位的最终优胜人选。
此外,需考虑到品质总监岗位的管理要求,要注意候选人员管理能力方面的要求,即:团队管理能力,沟通能力、问题分析能力,协调能力等与岗位的匹配性。
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