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人力资源培训内容有哪些?

阅读 103 0 2019-10-11 15:55 分享到:

  今天点跃在线小编和大家聊聊,人力资源管理之培训与开发。人力资源管理应站在一个高度去考虑问题,也即是站在企业战略高度来考虑问题。同样的,培训与开发与必须根据企业发展及战略制定培训方案,使培训开发与企业的长远发展紧密结合。

人力资源培训

  从力资源工作内容来看,人力资源培训与开发主要包括以下四个方面:

  1、企业文化培训; 

  2、规章制度培训;

  3、岗位专业技能培训;

  4、管理技能开发培训。

  每个部分的培训都有其针对性,并因培训对象的情况不同,而有不同形式的安排。

  我之前说过,企业文化是企业的灵魂,而员工接触企业文化的第一次机会就是入职培训。我坚持,要在员工入职时安排企业文化培训,主要是将企业价值观植入新员工的心智中。从心理学的角度说,人往往对第一印象很关注,因此入职培训安排企业文化植入是很有必要的。其次就是每周周会。我之前也提到,周会是洗脑的过程,在这个过程中再一次进行企业文化植入也是必须的。比如三只松鼠的章燎原便会在每周周会时与管理层分享自己的所思所想,并逐步建立完善的企业文化。

  规章制度培训在两种场景中需要安排。一种是入职培训,员工在刚入职时必须安排入职培训,让员工能够在第一时间熟悉企业的规章制度,抢占心智。再者就是,企业规章制度并不是在一开始制定时就完美无缺,它需要在落实过程中,根据企业的实际运营不断的完善。完善后的新制度,必须通过对员工培训,而让员工知晓并接受,同时让员工在培训文件上签字,表示自己已经知晓并接受新制度。之前提到我司的一个案例,我司在进行薪资架构调整后对员工进行简单培训,但没有让员工在培训上签字确认,之后被员工仲裁并赔偿,原因就是员工表示不知道我们的新制度,所以我司对员工有欺诈行为。

  岗位技能培训。对于一些特殊的岗位需要进行培训,很多公司主要是由直系领导带员工一段时间,让他知悉相关工作内容。但我还是坚持就算是领导带过,而没有安排培训,那也需要员工在相应的岗位职责说明书上签字确认。因为大多数公司会在劳动合同中写明,员工须接受企业的调岗安排。但从法律的角度来说,如果员工岗位职责没有明确,且没有足够的证据说明该员工不合适该岗位,是不能随便调整的,否则企业需要赔偿。只想说一句,不要做法肓,否则企业随时会陷入劳动纠纷。而签字,可以一定程度的避免企业陷入相应纠纷。

  管理技能开发培训,主要也是针对制度的培训。说句实在的,我个人认为,企业管理也就是对人的管理,但是需要制度与工具。我觉得所谓管理,也即是在适当的制度下,利用适当的工具对有限的资源进行协调,从而高效低成本的完成任务的过程。所以我认为,管理的培训需要从制度培训、自我时间管理、工具的使用及人性的把控等几个方面来进行。

  在培训时可以采用多种形式。我觉得可以采用讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法及网络培训法八种方式中,根据自身情况采用合适的方法进行安排,可以单独采取其中一种,也可以结合。举个例子。

  在建设企业文化时,就采用了多种培训法。我们采用讲授法,从外部请人员或内部专业人员开设培训课,对员工进行培训。也采用视听技术法,我们在建设企业礼仪文化时,便通过视频学习的形式对全体员工进行培训,然后再通过讨论得出属于我司的对外礼仪文化。在对销售进行销售经验培训时,我司也会采用讲授及讨论结合的方法来培训,我们会邀请外部销售高手及内部销售高手对其他销售进行技能培训,然后让销售将销售机会拿出来,大家一起讨论,找寻突破方法,或是对之前成功的销售案例进行分析。

  培训说起来简单,但是做起来难,而且为了有成效,需要有一定的检查手段,检查培训效果。比如测试,还有第二次培训时安排回顾或针对具体事例进行分析来进行总结。所有这一切,均需要根据企业整体战略规划来进行。因为培训的目的,是在企业发展过程中,针对企业出现的问题及未来方向而对员工所做的强化。适者生存,只有能随企业一起适应当前环境的人,才能与企业共进退,否则只能被淘汰。所以,培训不立,企业不稳!

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标签: 人力资源培训

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