人力资源晋升加薪就找点跃在线

  新员工培训的目的是为了帮助新员工快速了解企业文化、胜任岗位职责、融入合作团队、了解产品知识等等等，那么，新员工培训课程如何设置才更有效果?

  【案例】

  您好：我的问题就是问下，公司有新员工培训，但是每次培训效果都不是很理想，新员工培训不理想，工作就做不好，业绩就差，就导致离职。想问下老师新员工培训的课程设计主要考虑那些方面呢?怎么让内容既丰富，又生动呢?

  【解析】

  要如何进行新员工培训前，需要分析清楚，为什么培训效果不理想?原因是什么?到底对企业和业务部门来讲，什么样的新员工是他们需要的，什么样的培训内容是他们认为需要进行的。现在很多企业进行新员工培训只单纯讲授行为规范和规章制度，而忽视了新员工培训这一特殊时期培训的特殊需求。新员工培训发生在新员工刚入职的时候，这个时候是帮助他们认同企业价值观、树立职业发展观以及为今后职业生涯开展做准备的关键时候，因此，可以从这四个方面着重开展培训：

  ①认同企业价值观。加强企业文化、核心价值观的培训，通过企业愿景、使命和企业成果经验，让员工梳理信心，能够认同企业文化和业务发展目标，必须加大企业认同教育才能“志同道合”，梳理员工永久发展的目标和动力(《企业文化》、《企业发展之路》、(《成功之道》、《企业工作方法》等);

  ②树立职业发展观。加强职业化与能力的培训，树立正确的职业观和职业技能，带动员工自身能力的提升(《职业意识》、《自我管理》等);

  ③准备职业生涯路。加强业务培训，让新员工全面了解企业的产品、服务、了解企业的规章、制度、业务流程、机制，帮助他们最快了解企业的方方面面，尽快融入公司(《产品知识》、《研发体系》等);

  ④从岗位启航职业。新员工还需要掌握应知应会的知识、技能，从适岗到胜岗，进而从岗位启航职业发展。培训部门不仅要注重对新员工通用能力的培训，还要有目的的进行岗位职能职责、工作计划、流程管理、模板表单等一系列岗位技能的培训，使之达到相应岗位的任职资格初级要求。

  在设计新员工培训课程的时候要考虑以下几个因素：

  1.明确区分新员工通用培训与新员工专业培训

  业务部门共同参与是非常有必要的，因为人力资源对于业务这一块了解并不深。所以要分开培训，比如通用类的课程，如企业文化、规章制度等由人力资源部门组织，专业培训如岗位技能、业务能力等，则由业务部门管理人员组织培训。

  2.新员工培训通用课程体系宜分类进行

  企业新员工培训通用课程体系可以考虑设为“固定课程+管理课程+定制课程”，

  固定课程针对全体新员工开展，如企业文化、规章制度、信息安全等。

  管理课程针对管理人员开展，如管理例会规范、人事审批权限等。

  定制课程针对特定人群开展，如对应届生开展职业化培养、商务服务礼仪等。

  3.课程设置宜由浅入深，循序渐进

  新员工培训并非一次性完成的，而是阶段性的，新员工进入公司的不同阶段都要有相应的培训，比如入门篇、提升篇、进阶篇这样的一个流程，是贯穿在整个工作期内甚至更长时间内持续的培训过程。

      综上，人力资源部门应该设置有针对性的培训课程，保证培训有目标地开展、有效果地落地，才能通过培训留住人才、发现人才。

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