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如何成为优秀的人力资源经理

阅读 427 0 2019-08-24 11:29 分享到:

  现代社会经济竞争说到底就是人才的竞争,是各个组织人力资源综合素质的竞争。更多的成功企业得益于卓越的公司人力资源部的管理,然而卓越人力资源管理的必备条件是拥有一名优秀的人力资源经理。如何做好公司人力资源经理?人力资源经理应具备哪些职业素养呢?人人企业renrenqiye.com结合大量实践,得出以下七大方面,供有志于成为HR经理或已经是HR经理的朋友们共享:


  一、懂得公司生产或经营业务,掌握管理技能,懂得重点管理原则。

  作为公司人力资源经理只关心自己部门的事情,将无法带领HR部门与公司战略、经营、营销、研发等各个环节实现充分融合?

  人力资源经理必须对公司的营销、技术、财务、采购、供应链、产品等都有一定的了解,这样才能在亲身的工作中体会到企业的真正需求所在。

  对日常事件做到能授权则授权,而把大部分精力放在研究、预测、分析、沟通上,并能制订详细的行动计划、采取措施帮助业务部门解决棘手问题。

  并能为企业战略发展提供人力资源方面行之有效的解决方案;能行之有效的开展全方位的、深入到企业每个角落的人的潜能开发;不时的向高层管理人员提出建设性建议。

  二、有良好的素养,具有亲和力,懂得如何沟通。

  举一个简单的招聘面试为例,优秀的经理人在短时间的面谈后,即能激起应聘者加盟的愿望;拙劣的管理人员往往把一个又一个人才拒之门外而不自知。

  同时带领的人力资源部不能再像传统的行政部门一样,板着一个脸,而是更强的公司粘合剂的作用,把整个公司的文化、氛围和制度纪录的执行具有一定的严谨性,同时不乏活力。尤其在现在的互联网公司。所以需要有更好的亲和力和沟通能力,跨部门合作,为公司做好后台性部门的工作,保障其他业务和技术部门的高效运行。

  三、必须熟练掌握现代HR管理技能,成为企业人力资源管理的专家和咨询师。

  公司人力资源经理作为人力资源管理的职能部门的负责人,有责任、有义务为企业的管理者包括最高管理层提供人力资源管理方面的咨询和指导,帮助管理者在最短的时间里掌握最新、最优秀的人力资源管理理念、方法和技巧,帮助管理者提高理论修养和实际操作能力。

  四、有过硬的人力资源专业知识和不断增强的实战操盘经验,只有专业才能运筹帷幄。

  1、HR战略与企业文化:根据企业的发展规划,诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。

  2、组织结构设计:根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式,分析公司的组织结构,设计企业组织机构。

  3、流程分析与流程再造:流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程,流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。

  4、工作分析:工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”,指引着人力资源的方方面面。

  5、基于战略的绩效管理:绩效问题是任何公司都面临的长期挑战,HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。

  6、全面薪酬战略体系:薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。

  7、能力管理:建立素质模型,将素质模型应用到人力资源管理的不同领域,从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。

  8、招聘:制定人才选择战略,进行准确的工作分析和胜任特征分析,有效的人力资源分析与规划,应聘者的专业技能及综合能力的评估;对招聘成本的评估。

  9、培训体系的建立与管理:培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段,制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。

  10、丰富的综合知识:组织行为学、心理学、项目管理、经济学、统计学、市场营销学、财务管理学、生产管理学、战略学、法律等等。

  11、六大模块能灵活运用,多从外界去看不同规模、不同行业、不同公司的运用情况,经常参加各种研讨会,与时俱进,了解不同时期人力资源的发展变化,以促进自己公司的人力资源创新和落地能力。

  五、熟练掌握营销HR技能,适时地进行部门再定位。

  把人力资源部的各种政策制度规范、新的想法和要求、 需要其他部门配合的事项要经常向全公司或某些部门及员工进行主动推广和营销,影响大家。

  眼下时髦的说法是人力资源部是企业战略部门,人力资源部是为企业的战略服务的,"争取发言权,做经营者的战略性伙伴,高瞻远瞩",成为很多HR在职者追求的目标。

  但是对于现在国内很多企业来讲,人力资源部如果把自己定位于"战略伙伴"的角色,身处发号施令的地位,很多时候根本得不到领导的充分理解和其他部门的大力配合,处境之尴尬是可想而知的。

  此时的公司人力资源经理应学会带领本部门员工开展HR管理产品(管理理念和管理技术)的营销工作。要让CEO、一线经理以及员工了解你有什么产品,并理解你为什么要这样设计产品。

  与通常意义上的市场营销一样,人力资源营销同样也要遵循"细分市场、满足客户需求"的原则。细分市场,就是要求HR部门将自己的顾客对象按类型进行划分,并提供不同的服务。在建立与宣导HR管理体系时,应尽可能地让员工共享更多的信息,以增进员工与HR部门之间的信任度。

  六、学会走到员工身边开展人力资源工作。

  未来公司人力资源经理的价值,在于深刻把握企业对人力资源的需求,有效运用人力资源方案,主动帮助公司高层和直线经理用好人。

  人力资源经理必须走到人力资源价值实现的广大空间之中,走到企业高层领导关心的地方,走到企业经营一线,走到直线经理身边去。多问多听,发现员工需求,解决经营问题,把握管理要点,创造绩效价值。

  如果我们将企业的核心人员分成三个层次:公司核心层人员、骨干层人员、关键人员。那么,一个较大企业的人力资源经理,至少应该熟悉前两个层次,一个中小企业的人力资源经理则要掌握全部三个层次人员的情况。

  如何对核心人员了如指掌?人力资源经理必须要走到员工身边。要做有心人,每次与核心人员当面沟通前都要做好准备工作,包括沟通目的、内容、方式等等。对公司核心人员既要重视正式的考察,也要重视日常的观察,用心利用好各种机会,并做好相应的记录。多沟通,理解公司员工期望,培养自身识才用才的能力。

  七、具有发展良好人际关系的能力。

  HR经理即使在平时的工作中做的很全面、很专业,但是,如果得不到公司领导的支持与理解,那么所做的一切全将归零。

  同样,如果公司人力资源部门的工作开展得不到其它部门或员工的配合和大多数人的支持,那么工作的开展也将深受限制。

  HR经理如果没有游刃于上下人员之间的能力,没有争取企业资源的本领,即便再有一身的抱负,也只是空谈。

  做好公司人力资源经理还需具备驾驭复杂矛盾的能力,善于处理员工闹事及各种劳资纠纷问题,能妥善处理好各种新旧矛盾,具备多方面的知识才能,需要不断地学习和进取,不停的进行思想更新,方能适应社会发展的需要,把人力资源工作做好。

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标签: 人力资源经理

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