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某公司绩效考核管理办法

阅读 32 0 2019-08-13 11:04 分享到:

  某公司绩效考核管理办法

  第一章 总则

  第一条适用范围

  本方案适用于除总经理、副总经理外的全体正式员工。

  第二条考核目的

  1、通过奖优罚劣的手段,让员工发现自身存在的具体不足,促使员工不断改进、不断提高,进而提升公司整体效益。

  2、建立良好的价值评价体系,肯定员工的付出,使员工明确自身的责任和价值,让员工有使命感,从而驱动员工发挥潜力、积极创造价值。

  3、通过考核沟通,形成公司良好的上下沟通关系,建立畅通的沟通渠道。

  4、为员工的加薪晋级提供重要的量化依据,公正公平,让员工保持良好的精神状态,提高员工工作积极性、主动性、工作效率和市场竞争力。

  5、促进各部门相互协作,增进团队合作精神,强化管理层的责任意识,提高管理水平,指导下属提高工作效率和工作绩效,保障组织高效运行。

  第三条 考核原则

  6、以提高员工绩效为导向;

  7、定性与定量考核、个人与部门考核相结合;

  8、多维度考核;

  9、公平、公正、公开。

  第四条 考核用途

  考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

  10、绩效工资基数的确定

  11、年终奖

  12、加薪(年度加薪及日常加薪)

  13、岗位调动

  14、评选优秀员工

  15、其他有涉及到考核的各项福利制度。

  第二章 考核组织管理

  第五条 公司考核小组职责

  为有效推进本考核方案,提高考核的公正、公平性,公司成立考核小组负责考核方案的组织与执行。考核小组由公司高管及各部门主管组成。

  其职责如下:

  1、负责制订高管人员和各部门主管的考核细则;

  2、最终处理员工考核申诉。

  第六条 考核小组办公室职责

  公司行政人事部是考核工作组织执行机构,是考核小组办公室,主要负责:

  3、在各部门的协助下,进行各岗位的职位分析,制订员工考核管理制度的实施细则;

  4、对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;

  5、对考核过程进行监督与检查,对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;

  6、通报公司员工考核工作情况;

  7、协调、处理员工考核申诉的具体工作;

  8、组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;

  9、建立员工考核档案。

  第七条各分管领导及部门主管职责

  各分管领导及部门主管作为考核工作的具体执行机构,主要负责:

  10、本部门考核工作的整体组织实施及监督管理;

  11、提供部门考核数据;

  12、负责本部门员工考核评分,汇总、统计考核评分结果,报考核小组办公室;

  13、协调处理本部门员工的考核申诉;

  14、本部门员工的考核结果反馈、绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;

  第三章 考核方法

  第八条 绩效工资基数

  绩效工资基数是用于计算员工绩效工资的工资基数,2012年暂定绩效工资基数为200元/月,个人绩效工资及集体绩效工资各占50%。根据目前公司现状,暂按照扣分的方式,预计2013年绩效管理推行稳定后,按照以加分为主,扣分为辅的方式进行全方面的考核。

  第九条 考核周期

  考核周期为月度考核及年终考核,即12+1,考核时间为月度结束后十日内完成。

  第十条 考核维度

  根据目前公司的现状,暂定目前部门主管的考核维度主要包括行为绩效、管理绩效及周边绩效三大方面,普通员工的考核维度主要包括行为绩效、周边绩效两大方面。各部门协助制定完善各部门的岗位分析后,方进行考核。

  第十一条 指标的权重

  考核总分值为100分值,各大绩效方面设置对应的指标,指标总数量控制在10个以内,指标的权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

  第十二条 考核记录

  考核期初,直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重,由双方讨论认可。同时,各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解,建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在被考核人有疑义时作为原始凭证,以便考核申诉的处理。

  第十三条考核级别

  被考核者根据个人绩效和集体绩效总分,评定为优、良、合格、不合格四个等级,分值分别对应90分(含)以上,80分(含)——90分,70分(含)——80分,70分以下。

  第四章考核指标体系及流程

  第十四条考核指标体系

  考核指标体系包括考核维度、考核内容及指标、指标的权重、指标的定义及说明、计分规则以及数据来源等。

  第十五条考核流程

  考核流程包括以下几个步骤:

  1、确定考核指标体系

  制定岗位说明书、员工日常行为规范、文明礼貌用语后,由人事部制定考核指标体系,与各部门讨论确认后发总经理审批执行。

  2、收集资料,确定考核结果

  考核周期结束后,各有关部门及被考核者提供考核期间的详细数据资料。考核人填写《绩效考核表》中考核评分部分。

  3、统计汇总考核结果

  考核小组办公室收集公司的考核评分资料,汇总考核结果。

  4、审批考核结果

  各部门负责人的考核结果由公司总经理质询、审批;各部门其他人员的考核结果由公司主管领导质询、审批。

  5、考核结果反馈

  直接上级将最终考核结果反馈给被考核人,双方就考核结果面谈。直接上级明确指出被考核人的成绩、优点及需改进的地方,听取被考核人的意见并详细记录。

  第五章 申诉及其处理

  第十六条 申诉受理机构

  被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向考核小组办公室申诉。

  申诉书内容包括:申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

  第十七条 申诉受理

  考核小组办公室接到员工申诉后,应在五个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

  受理的申诉事件,首先考核小组办公室对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级进行协调、沟通。不能协调的,上报考核领导小组处理。

  第六章 附则

  第十八条 考核过程文件(考核评分表、统计表)由考核小组办公室严格保密,考核结果只由直接上级反馈到被考核人,不对其他人公布。

  第十九条 本方案由考核小组办公室制订、修改建议,公司考核小组审核批准。

  第二十条 本方案由考核小组办公室负责解释。

  第二十一条 本方案实施后,与本方案有抵触的规定一律以本方案为准。

  第二十二条 本方案自颁布之日起实施。

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标签: 绩效考核管理

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