QQ咨询

  • 课程咨询: QQ
您的位置 :  首页 > 新闻详情

如何做好绩效沟通

阅读 201 0 2019-06-24 17:37 分享到:

  绩效管理作为一个包含计划、辅导、考核、改进的管理闭环,往往被大家关注的只是绩效考核这个点,而绩效管理的关键还在于绩效管理过程的第二个环节“绩效辅导”,这是最容易被忽视的。做好辅导的前提是沟通。那么绩效沟通都要沟通哪些内容呢?

 【1】绩效沟通目的

  对于管理者和员工来说,绩效沟通的主要目的是提高员工的工作绩效,但是双方通过绩效沟通所要了解的信息内容却是不同的。

  【2】管理者要获得的信息

  对管理者而言,他们要得到有关员工工作情况的各种信息,以帮助他们更好地协调员工的工作。当员工在工作中出现问题的时候,管理者应该及时掌握情况,以避免不必要的麻烦和浪费。他们还要了解工作的进展情况。如果不能掌握最新的情况,管理者会面临诸多麻烦。在某些时候,管理者还应该有意地收集绩效考核和绩效面谈时需要的信息。

  【3】员工要获得的信息

  对员工而言,他们也需要有关信息。通过与管理者之间的绩效沟通,员工可以了解到自己的表现得到了怎样的评价,以便保持工作积极性。另外,员工还需要通过沟通了解管理者是否知道自己在工作中遇到的问题,从中获得有关如何解决问题的信息。当工作发生变化时,员工能够通过绩效沟通了解自己下一步应该做什么。总之,这些信息能够帮助员工更好地完成工作。

  【4】沟通的内容

  为了进行有效的绩效沟通,管理者首先要确定双方沟通的内容。我们可以通过回答两个问题来确定沟通的具体内容:

  第一个问题:作为管理者,为了更好地履行职责,我必须从员工那里获得什么信息?

  第二个问题:作为员工,为了更好地完成工作职责,我需要哪些信息?

  通过绩效沟通,管理者和员工还应该能够回答以下问题:

  工作进展情况如何?

  绩效目标和计划是否需要修正?如果需要,如何进行修正?

  工作中有哪些方面进展顺利?为什么?

  工作中出现了哪些问题?为什么?

  员工遇到了哪些困难?管理者应如何帮助他们克服困难?


  精品公开课限免:


  1.攻克企业培训即无效又费时的五个步骤

  2.HR工作效果倍增的利器(实操分享第二波)

  3.攻克招聘失败,从绘制人才招聘地图开始(实操分享第三波 )

  4.百万年薪HR的转型晋升之道!(实操分享第四波)

  5.HR运用营销思维做招聘的四个基本功!(实操分享第五波)

  6.成功的招聘从制定岗位业绩标准开始!(实操分享第六波)

  7.新员工试用管理“三板斧”(实操分享第八波)

  8.如何做好招聘选才决策,降低用人风险?五步法轻松搞定!

  9.事务型HR快速晋级五步法,让你秒变专业型,摆脱低薪酬

  10.HR如何运用知识创造价值5步实现涨薪?

展开全文
标签: 绩效沟通

我要评论

全部评论

  • 请登录

  • 我要提问 我要回答
  • 0

    问过

    0

    答过

    0

    最佳

  • HR精品课程推荐

  • 人力资源公开课第111期-HR如何做好老板的制度参谋?

    课程价值:众多实践案例中发现,如果没有老板的认同和参与,再好的制度也得不到好的结果,HR如何通过引导、协助、配合、监督四个角色做好老板的制度参谋,推动制度创造价值?

    立即抢购
  • HR必学的21节Excel函数课,5分钟搞定一天工作量

    课程价值:不但是提高效率早下班,还通过数据思维创造更多价值,帮你升职加薪的课程;其他Excel课侧重于0基础入门。实用的教程,结合具体场景分析,用简洁的语言讲解,让你一听就能懂,学了就能用。

    立即抢购

精选问答

点跃在线新用户福利

已有32000+人已领取