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判断企业管理咨询的好与坏

阅读 30 0 2019-06-12 17:49 分享到:

  判断企业管理咨询的好与坏

  “领导,最近公司内部出了点问题,我们要不请个管理咨询吧?”

  “不用,那都是骗人的,给我留了份报告就走了。钱花出去,什么用都没有!”

  很现实,很讽刺,但这也就是很多企业关于管理咨询的印象。

  很多人质疑企业管理咨询的原因就在于它良莠不齐。一些坏的企业管理咨询充斥市场,没有为企业带来实际的效益与改善,既败坏了管理咨询的名声,又令企业吃了闷亏。为此,直线管理咨询的营销顾问为大家带来几点鉴别管理咨询的方法,希望帮助企业少走弯路。

  1、 好的管理咨询为结果负责。

  结果即成果,没有成果的咨询是无果之花。麦肯锡咨询即通过调研、访谈、问卷、诊断等形式,最终形成咨询报告,至于从报告到执行的过程以至于效果如何,麦肯锡咨询顾问不管不顾,对中国企业来说这样的管理咨询或多或少有些水土不服,让企业管理团队无处下手,无所适从,迷茫徘徊。

  淡妆浓抹总相宜。好的企业管理咨询以成果为导向,以访谈、调研等过程为手段,不论过程中是打淡妆,还是抹浓妆,只要达到了企业的战略意图,就是好的咨询。也就是说,好的战略咨询是一竿子插到底的、负责任的,报告仅仅是咨询的开始而已。从报告的完成到战略的匹配、落地的过程等等都需要咨询方的监督甚至是不折不扣的督促落实。

  比如服务企业100%打破了营销的困境、90%以上取得了业绩的巨大突破的直线管理咨询,重视落地。在直线咨询服务上推进项目进度跟进/辅导实施、项目阶段实施结果调研、解决方案优化、执行中的管理过程等流程辅佐企业将结果落地。为了回馈企业,2018直线推出"CEO营销实战营"其中重要一环是企业现场辅导,以此推动企业管理实践,保证学习成果,辅导企业最终落地,切实提升企业业绩。

 2、 对事实永怀敬畏。

  只有无限接近事实,才能还原事实背后的客户认知,客户认知是竞争战略系统的起点。只有起点找对了,结果才有可能正确。而客户是最能阐释产品属性的关系人群。客户认知是起点,成果结果是终点。当咨询团队越接近起点的时候,也就越接近终点。

  保持过程中的原文记录。准确解读客户心智是竞争战略咨询的起点。在所有的访谈、调研、会议中要原原本本的进行记录,听到的录音也得一字不落的记录下来,确保过程中的活动原汁原味。这种看起来似乎很笨的办法,但是直线管理咨询一直在这样做,因为这能培养人们对事实的敬畏。在生活工作当中,我们可能也有过类似经历,同样是一个人说的一句话,语气和语境不一样,它所表达的意思是不一样的。如果在记录过程中只摘录这一句话,就是断章取义,形成误判,对企业的发展可能带来致命性危害。

  3、 拥有健全的知识管理系统。

  咨询行业有流动性强、人员难于管理等特点,这就造成了咨询顾问之间的交流不多,好的经验、做法、体会无法通过学习、交流进行有效传播、吸收、扩散,无法建立让团队共同成长的学习型组织。针对该情况,建立咨询公司的激励体制,以期权等形式绑定住每一位咨询顾问,在此基础上建立一个持续发展的知识管理系统——将各位专家的知识萃取和转移出来,纳入知识管理平台,让组织中的每一位人员快速成长,实现个人价值的攀升;专家通过实战再将经验和知识回归到系统,形成闭环,实现知识的流通、再创和赋能。

 4、 有情怀与理想。

  有梦想的人是幸福的,起码有一个心中的目标在驱动自己要努力奋斗,为梦想奋斗。有梦想是好的,万一梦想实现了呢?从阿里巴巴、腾讯、小米等商业帝国的建立开始,创立人马云、马化腾、雷军等无一不是没有梦想的人,今天来看,他们经过千辛万苦、创新发展、曲折磨难,终于实现了自己的梦想,中国为他们骄傲,世界为他们喝彩。

  做好企业管理咨询的人,一定是有着这样共同价值观的人:把客户变成伙伴、合伙人;不属于哪一个行业,而是一个专业;不聚焦问题,而是发现机会;不交付报告,要是要交付成果;公司没有员工,只有同道,不是校友是战友;没有生意规划,只有远大志向。

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标签: 管理咨询

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