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企业管理咨询和培训有什么不同?

阅读 36 0 2019-06-12 17:46 分享到:

  企业管理咨询和培训有什么不同?

  很多人对于企业管理咨询与培训的区别还不甚了解,什么是咨询?什么是培训?甚至于一些企业管理者也分不清,以至于在一些沟通中出现信息错位的情况。实际上,企业管理咨询与培训紧密相连,既有差异又互相关联,二者相辅相成。接下来就为您介绍一下企业管理咨询与培训有什么区别。

  管理咨询就是企业的管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的顾问,与企业管理层密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。他们提供的服务有:企业文化体系的构建、考核激励机制的构建、人才梯队建设的培养、集团管控模式的构建、企业常年的管理顾问等等。

  管理咨询和培训的区别:

  一、管理咨询与培训两者的出发角度是不同的。

  管理咨询,是从企业实际运作中遇到的问题入手,根据企业自身的企业规模、业务模式、企业文化、发展阶段、外围环境等等实际情况进行调研、诊断,分析出企业所存在的问题,然后根据所获得的实际信息设计出解决法案并进行辅助实施。管理咨询强调的是符合企业的实际情况,而不是简单的方案复制。

  培训,主要内容是大多数企业比较通用的一些管理办法、模式、思维等,一般具有可以大规模复制性,案例容易有明显的倾向性,针对某一个企业的具体问题不能提供专业详尽、符合企业本身发展需要的解决法案,往往是一些其他企业的成功经验或者培训讲师的个人感悟理解。

  所以培训的效果更加依赖培训讲师的水平,而且内容更多是有可复制性,不一定符合前企业的实际情况。管理咨询则是从实际出发,公司全程参与控制,最终成果也是符合要求,贴近实际情况的。

  二、管理咨询与培训两者在对企业的作用形式上也不尽相同,这也很大程度上影响着最后的成果的实际操作性。

  管理咨询,是从公司的体制入手,从组织层面解决公司的实际问题,形成符合企业可以有效长久的运作的机制。咨询的成果是在咨询的过程中通过实践产生的,是符合公司情况,可以直接运作的。

  培训,是从意识上转变人们对“人、事、物”的看法,更多的是从理论上去影响公司的管理,没有经过公司实际情况的检验。有些培训甚至是“洗脑式”的培训,虽然这样公司员工的思想比较统一,但是也遏制了员工的创新,不利于公司的长久发展。

  所以培训的作用形式是停留在思想精神层面上,其实操性不强。管理咨询的成果是一套完整可以运行的体制,看得见摸得着,实操性很强。

  三、管理咨询与培训两者的最终作用程度有很大差距,这就关系到了一次项目效果是否可以长久保持。

  管理咨询,咨询过程中不仅为企业提供了一系列的解决方案而且对企业员工进行系统化的机制培训,使企业员工在咨询过程中,学习管理思想、管理技术、管理方法等。咨询的结果是对公司的管理体系一种深层次、持久的作用。它的目的是解决企业的较系统性的问题,最终指向培养专业人才、降低企业成本、建立管理系统等方面,以推动企业健康、快速发展等为最终目的。

  培训,也是企业管理者提高管理水平和管理效率的一种投资少见效快的方式,培训的目的是让学员学到他们需要或者应该学习的知识和能力,帮助企业达成更好的管理目标、经营成果,包括请进来、走出去,主要针对思维理念、专业模块、技能训练等多种形式。但是培训只是口头形式而并没转化为文字语言,让受培训者直接转化为行动纲领,并且内容主要集中在没有经过符合公司实际的实践的理论上,在培训时热情高涨,培训后所学的理论在实际运作中却无用武之地或无法应用于实践当中。

  理想情况下,企业管理咨询的成果是建立健全一套完整可以运行的管理体系,通过管理咨询培养一批专业人才,而且咨询的结果可以同步验证。而培训的成果依赖培训讲师的水平,培训效果也主要看被培训对象的接受能力和转化执行能力,所以,培训成果往往不能被同步验证。

  所以培训基本停留在思想、精神层面的培训效果也是会随时间逐渐减弱的,届时企业只有重新培训。而通过咨询最终制定的体制随着企业发展也在发展,其作用是可以长久持续的。

  四、管理咨询与培训两者对自身团队人员的能力素质要求是有本质差异的,这就导致了其工作方式与思路的差异。

  管理咨询采取的是团队合作形式,需要的是团队共同努力,由于项目需要调研、策划、实施,强调的是专业能力与整体思考能力,所以项目团队成员一般具有丰富的理论知识和多年企业管理实践经验。在咨询过程中,虽然咨询师会针对企业问题进行相关培训,但重点更多的在于针对企业问题进行指导与实施,实质上即为:做为主,讲为辅。管理咨询,作为咨询顾问强调的是专业能力与系统整体地思考问题的能力。管理咨询项目为一个团队负责,项目经理多为硕士学历,拥有丰富的企业管理经验,思维缜密逻辑性极强,项目顾问也在专业能力与思维方式上需要经过两至三年的培养。就管理咨询而言,展开一个咨询项目往往需要一个管理团队的共同努力,从现场的调研、前期的策划、方案的制定、一直到落地实施等等,都需要这个团队成员具有丰富理论和企业多年的管理实战经验。因为在咨询过程中,咨询师不仅要针对企业实际状况开展有针对性的培训,即为讲。更多的还要针对企业存在的问题进行深入的指导和实施,即为做。这也对管理咨询项目的负责人提出了更高的要求,他们多为具有较高学历、管理理论功底深厚、企业实战经验丰富且具有较强应变能力的人担当。之所以有如此高的要求,是因为如果你真没有这个“金刚钻”,面对着各行各业睿智的老板和精英管理者,是轻易不敢去揽那诱人的“瓷器活”的。

  培训,多为一位或几位培训讲师负责全程培训工作,同样也要求其具备比较深厚的理论基础和一定的企业管理实践经验,但对于培训师来说更多的是讲,围绕一个或几个主题、课程,不断反复的去讲,而不是做,所以对于培训师来说,现场的实战经验要求并不高,更多的是对表达能力、沟通能力、感染能力、互动能力、甚至是现场应变能力都有更高的要求。

  所以可以看出成为一名合格的顾问的综合能力要求是要远远高于培训讲师,并且顾问的培养周期也远高于培训讲师的培训周期。

  五、管理咨询与培训两者工作方式、所采用的工作方法也不相同,这也是两者最为鲜明的差异。

  管理咨询,在咨询的过程中项目组要深入到公司内部,通过各种会议、问卷等方法展开咨询诊断,执行过程中针对企业的实际状况与企业管理层密切配合,找出存在的问题,分析产生问题的原因,最后形成符合实际情况的解决方案。管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种管理手段。这期间管理咨询开展培训的目的在于导入理念、形成共识、制定方案、宣贯落地、改善提高等内容,用培训的形式辅助完成咨询内容落地实施。一般的项目周期在2~6个月左右。

  培训,是把相关人员集中在一起,在指定地点进行集中讲解、授课,多数采用“老师讲,学员听”的基本模式。培训实施多为一位或几位培训师负责培训工作,形式比较丰富,主要采取口头语言教学法,也有现场互动、沙盘等形式,让学员通过听、学、练等形式来接受知识、经验、技能。不同的讲师能力、风格及经历的不同,也会表现出不同的个人特色,给培训带来很多意想不到的亮点,深受企业家和员工的欢迎。

  项目的周期相对较短,一般在个月以内。

  六、管理咨询与培训两者在费用上也有比较大的差距,一般有实力的公司会采购管理咨询业务。

  管理咨询,费用依据企业咨询的内容决定,例如公司战略咨询的咨询费用要比人力资源的咨询费用高。由于对管理咨询师的能力、素质要求都比较高,进驻企业时间长,成果也会对企业产生深远的影响,因此在总体费用上相对培训来说要高一些。无论是从授课时间、学员范围、相关差旅费用、应用效果、培养人才等方面来说性价比均比培训要高。国内一般在20万——200万之间,国外则更高。

  培训,培训费用主要按照一定的劳务费进行支付。国内各种培训机构鱼龙混杂,培训的费用一般会在2万——30万之间。培训直接费用主要有老师的讲课费用、材料费、培训用品设备和硬件费(培训场地、设备和硬件的租赁费或购置费)、差旅费、交通费、住宿费及其他差旅费等。间接成本有、设施费、一般性的办公用品、办公设施、设备以及相关费用薪资、培训部门组织实施培训计划所发生的费用、学员参加培训而损失的生产费(或当受训者接受培训时代替其工作的临时工成本)等。

  但是从咨询的效果、形式和对公司的长远价值来看,管理咨询是对得起这个价格的。有专家曾说过:“做管理咨询贵,不做管理咨询更贵”。

  从上面的对比可以看出培训和管理咨询虽有一些相似点,但其本质却是有着非常大的差异,可以算是不同的领域、不同的行业。总之,培训不能等同于管理咨询,培训相当于企业的“保健药”,而管理咨询则是企业的“治病良药”。企业应该看清培训与管理咨询之间的差异,根据自身的情况来采购适合自己的方式。

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标签: 企业管理咨询

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