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合理化收集员工建议的六个步骤

阅读 122 0 2019-05-20 17:36 分享到:

  收集员工的合理化建议难吗?难!刚开始的时候有没有响应?根本没有人会理你……即使是有人响应了也是喝茶、嗑瓜子这种来应付差事的小皮毛……小编已无力吐槽……在收集员工建议这件事上,HR怎么做才能扳回一局?今天跟大家分享合理化收集员工建议的六个步骤:

 【1】---重点突破中高层

  收集合理化建议首先要先破冰,破冰最容易实现的就是从干部着手,所以建议中层干部每周作为硬性指标,提一条合理化建议,开始的两个月不要讲究合理化建议质量,两个月后再追求质量。在这一步实施过程中,要把两个动作穿插进去,一个是宣传,一个是引导,形式可以是多样的,比如宣讲会、内部学习、晨会例会上宣布等等,尽可能打开你的脑洞,在有员工的地方大力的宣传就对啦,再比如,不同场所,只要恰当,就再次提及,反复宣讲。任何理念,讲述落地是王道,通过反复宣导强化员工记忆,更准确的领悟公司的意图,为公司全面推广打下一个舆论基础。

 【2】---宣传造势

  要把事情让人都知道,最好是搞一次类似于比赛的活动,进行大力的宣传,把好的合理公建议制作成案例,并高调的公开奖励,而且奖励的数目不低于职工月度平均工资的1.5倍,并大力宣传;同样的对于没有完成任务的干部公开批评并进行严厉的处罚,目的就是形成制度的威慑力。

  【3】---借势全面推广

  方式与干部相同,这次是让各级管理干部,在自己的团队里逐级推广,各负其责,人力资源部担负协调、支援、解释作用。在全面推广前要做好宣传引导,前一个月为试行期,观察效果。如果没有效果进入第四步。

  【4】---员工集体承诺仪式及配套管理动作

  就是利用生产间隙或者早会等等机会,设计一个集体为公司献言献策的倡议活动,并做出集体一致行动的承诺,具体可借鉴以下形式:

  1.承诺方式:

  a) 可以一面承诺墙,签上各位宝宝响亮的大名并留下美腻的帅爆的身影;

  b) 可以一纸承诺书;

  c) 也可以是一枚萌翻了暖化了的小卡片,总之开你脑洞,你能想到的各种有趣好玩的形式尽管去用。

  2.必要的仪式感,人生需要仪式感,为的是提升生活的幸福指数,工作中非常有特色的仪式感给小伙伴提升的却是工作的幸福指数,幸福感强了心情愉悦了接受度配合度自然高高的。

  【5】---成立管理小组,建立规章,跟踪实施

  1.成立专门小组,设定职责权限。

  结合公司对此事情的高度重视,那么就成立一个专门的建议收纳小组,小组有专人负责,小组成员赋于权责,各司其职。

  2.建立规章制度

  建立员工建议采纳制度,核心内容可包括六项内容:

  Ø 1明确界定建议的边界,凡与薪酬福利有关的建议勿提,凡与工作无关的建议勿提。

  Ø 2其他种种无论大小均可畅所欲言。

  Ø 3采纳即奖励,且设有标准。

  Ø 4视建议次数酌情纳入绩效加分项目。

  Ø 5明确员工欲提的建议以正式文件的形式可纸质电子等有痕迹的方式呈现。

  Ø 明确已采纳的员工建议如何操作至实施落地。

 3.做好流程

  画出清晰明确的流程图,并张贴明示。

  Ø 画出员工建议提交并获得反馈的流程图;

  清晰提交、确认、反馈、奖励、实施等各个环节的对应动作,让员工拿着好的建议知道给谁提交、查询?通过谁可以获得反馈?在哪里可以获得奖励?

  Ø 画出将已采纳建议如何实施落地执行的流程图。

 4.跟踪反馈

  Ø 跟踪员工提起建议是否及时获得反馈;

  Ø 跟踪部门管理者是否督导此项工作的落实;

  Ø 跟踪建议采纳小组成员的工作是否执行到位;

  Ø 跟踪此项工作的工作结果是否达成预期效果;

 【6】---工作改善与评价考核

  1、 将采纳的建议实施落地,实现企业管理的改善

  2、 对明示的两个流程进行迭代优化,实现工作动作的改善

  3、 对整个建议采集工作的回顾,继而迭代优化,实现整项工作的改善

  4、 对员工建议提交和采纳情况,纳入评价考核

  5、 各部门管理者对本部门员工在此项工作上的督导成效纳入评价考核

  6、 对建议采纳小组各成员的尽职情况纳入评价考核

  总的来说,上文给人力资源朋友们介绍了关于合理化收集员工建议的六个步骤,具体的操作实施还需要实践工作中检验。给大家推荐课程《人力资源30天员工关系通关课》,学习员工管理管理技巧,提升自己,改进工作。

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标签: 收集员工建议

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