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银行定向柜员岗位职责

阅读 85 0 2019-03-14 10:33 分享到:

  

  顾名思义,柜员的主要工作是在分支行柜台里跟顾客接触的银行员工。一般来讲,刚进银行的人员是现金柜员,主要是从事各类现金业务的复核、清点,包括零钞清点、大额现金清点等。而银行中最多的一类柜员是普通柜员,主要从事各类对公、对私业务的经办。在一些规模较大的营业网点还会设低柜柜员,主要办理个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财等非现金业务。

  普通柜员如果在某个业务上表现突出,比如零售线卖基金、理财比较厉害,或者对公结算业务比较娴熟,在房贷或分期业务中能够获得高净值客户,那么该员工在基层工作满1-2年就有可能成为高级柜员,也就是综合柜员。该员工不但可以帮客户解决所有的问题咨询和业务办理,而且其内部权限相较于普通柜员要更高。在网点负责人不在的情况下,经过主任/主管系统授权操作后,综合柜员可以代主任或者主管权限进行授权。

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