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HR转型指南丨数字化人力资源管理者将拥有哪些能力?HR,你要从何处转型?

阅读 111 0 2019-01-11 15:45 分享到:

  

  在高度动态化的竞争环境中,变化并不危险,稳定才是最危险的状态。

  DHR三部曲中的第一篇文章引出了未来可能冉冉升起的数字化星球,包括数字化冰雪世界的形态、温度,HR新星球物种DHR(Digital HR)的使命,通过设计和售卖火线服务、微敏服务和智能服务来体现价值和达成使命。

  DHR第二篇通过DHR的故事研习,探讨DHR用户画像:跳槽后的人力资源高管Linda、渴望晋升的员工Jason,并分享了数字化团队视角和大D行为视角。

  这是DHR三部曲之终结篇,以技术和实践为名,描绘不断进化着的大D画像,从DHR的自然属性、社会属性和价值所在去做定义描述。在各种有趣的场景中,星球不断进化着。

  精细的“私人订制”,而不是普适的“最佳实践”

  从组织层面来看,DHR还将重新审视组织活性,包括组织弹性、组织边界、组织健康等。比如,组织敏捷与合规就是衡量组织健康的有效准则重要的组成部分之一。

  同时,DHR还将重新定义技术边界,通过火线服务、敏微服务、智能服务,达到提升员工体验、提高反馈效率、降低创新成本、帮助管理者更好的决策等效果。

  为了应对瞬息万变的商业环境,HR服务的交付形式愈发敏捷。中台技术在解决效率问题、降低创新成本成效显著,中台技术将后台及业务中将数据和资源进行抽象包装,转化为前台友好的可共享的核心能力。它还使得用户响应速度加快。

  举个例子,机器学习如何帮助企业开展智能化灵活用工。一家企业需要在北京地区寻找8位后端工程师服务6个月。智能化工具显现出 企业均可以通过内部员工、内部员工+临时员工、项目外包的形式完成,并将三种资源配比所对应的成本进行相 应估算,以便帮助管理者更好地决策。

  Machine Leaning 助力智能化灵活用工

  DHR星球正经历一场过渡:

  不同利益相关者的意见正在表达,技术与商业模式深度融合;人才获取、发展和激励场景正被重塑;组织弹性、边界和健康被重新审视;企业架构比过去更具有韧性,高度授权、敏捷的团队网络式架构,团队之间智慧高效协同;迭代循环和进化而不是单向流程,数据实时在线、响应速度更加快捷;技术的界限在不断延展,丰富的场景化和智能化的分析模型以及极致的数字化体验;移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链为组织带来差异化价值;人们从被动者逐渐变为观察者、参与者,甚至是创造者。

  DHR 星球真正的力量在于参与者的星球,融合的生态体系。DHR星球的本质是参与者的星球。每个相关者相互连接、人与机器相互融合,形成一个大脑,一个更加强大的星球大脑。

  即将到来的2019年,很多人判断大势是下行的,但HR面的管理动作往往是反周期的,在提升人效,提升组织能力方面,明年因势利导,大有可为。四年前,中国开始进入有步骤的税改周期,在2019年将明显加速,定会倒逼企业组织模式,用工模式的结构性调整;灵活用工,T型人才,领军人物将成为关键。在这样的气候下,作为HR SaaS领域的顶级方案供应商,我们希望在DHR赛道上帮助行业选择正确的生存道路。

  2018年,SAP在与400多家中国头部客户的合作与实践中,明确了技术的成熟曲线,探讨了引入企业的时机。让技术和场景,而不是流程有机结合,用同理心和共情力设计面向人和角色的服务目录,而不是面向纸上政策做简单的效率改善。那些高高在上的管理概念,比如OKR,CPM,领导力,组织激活,通过具体客户的落地,已经生长出中国企业真正能用的方案。而“火线服务”、“敏微服务”、“智能服务”是需要HR同仁去体会的,这是DHR的药引子,企业的各项能力是药材,SAP SuccessFactors是一堆炉火,提供热度,催生变化,开出企业面对经营不确定性环境的药方。

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标签: HR转型

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