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马姗姗:如何做好离职员工关系管理?名企案例

阅读 142 0 2019-01-11 13:50 分享到:

  

  1.麦肯锡公司建立了“前雇员关系数据库”,它被称为“麦肯锡校友录”,这份校友录包括离职员工的个人基本情况,新的联系方式以及职业变动等基本情况。将员工离职视为毕业离校,离职员工就是遍布各处的校友。麦肯锡对离职员工系统的培养投资,给公司带来了很丰厚的回报。

  2.惠普公司对待跳槽员工的态度是:不指责、痛快放人,握手话别。公司会在员工离职时举办离职欢送会。一般由员工的直接上司组织,参会人员都是与该员工同级别的,便于倾听离职者的真实感受及增进感情的交流。

  3.Bain公司在1985年就创立了“校友网络”,公司给“校友”发送最新的校友录,邀请他们参加公司活动。公司专门设立旧雇员关系管理主管,主要负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况并建立数据库。公司还会尽可能帮助他们获得职业生涯中更大的成就。

  4.PM公司的离职员工像是公司的一个兼职人员,他们会给公司提供市场信息及反馈,在自己的居住地,帮助一些区域分公司开拓市场。公司会邀请离职员工参加公司年终庆典,向离职员工介绍公司一年的发展成就以及接下来的规划等。

  5.摩托罗拉公司的“回聘”制度已经非常科学和完备。离职员工在6个月之内被公司重新聘用的,他在公司以前的服务年限将累计计算,如果员工辞职前是正式员工,还可以免除试用期;超过6个月的,按之前的服务年限给予奖励。

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标签: 离职员工

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