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HR职场爆料

阅读 200 0 2018-10-22 11:41 分享到:


  在面试时,大都采用面对面的交流方式,这时求职者没有被正式录用,面试官和求职者没有没有直接的上下级关系。跟求职者聊一聊关于工作岗位、工作经历、兴趣爱好等问题, 可以缓和当下的氛围。更能通过求职者的谈吐,了解此人的性格特点,初步判断求职者是否能够胜任所要应聘的工作。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。

  面试是一种聊天,面试是人际沟通的一种形式,所以所有对于人际沟通有效的方法,都可以运用在面试上。面试提问重点应在于设计。我们要问什么问题,想了解哪些信息,这些都是在我们面试开始前早就应该准备妥当的内心戏。但这些问题要怎么问出来,就需要设计。

  既然是聊天的话,那你一定知道一场顺畅的、让双方感觉良好的聊天是什么样的:

  没有冲突,很少沉默,一个话题接着一个话题,互相能懂对方在说什么,有内容,对方的情绪波动和你差不多。

  别忘了,面试也是你了解这个职位每天真正在做什么、了解你未来可能的同事和上司、了解工作形式和工作节奏的过程,这些信息在职位介绍、在你申请的时候,是很难真正了解的。

  HR要具备严密的提问逻辑。HR的提问,不应让对方马上就知道如何回答,而应该是真正可以引发思考,是需要具有深度和经过梳理的。当对方发现或者感受到,你和他的思维在同一个层次上,善于归纳总结,善于发现事物内部联系,善于琢磨运行规律的时候,他就为你打开了话匣子。

  面试面的不仅是你的能力和你过去的成绩,也会面试你的性格和工作价值观。同时,你也在面试对方的性格和工作价值观,所以说面试是一个互相了解的过程。

  利用第一印象效应

  心理学上的首因效应中第一印象的重要性不言而喻,第一印象不一定是正确的,但却给人的印象最牢固、最鲜明。你给别人留下的第一印象会形成别人对你最初的认知,之后对你的了解会整合进入第一印象中。

  面试中从别人见到你、握手、坐下的过程,别人就已经对你形成第一印象了,到你开口说的第一段话,对方已经大概了解你了。回想一下,你与朋友第一次相识是不是也是这样对他形成了第一印象?

  既然逃不开第一印象效应,那不如好好思考一下,我们怎样利用第一印象。

  例如:除了面试着装外,想要提高HR第一印象的话,提前几分钟到达面试场地,与面试官打招呼这两点也很重要,如若因为路途原因,无法准时抵达面试点,一定要提前告知对方自身的情况,还需要等多久,这样招聘方也好安排。

  说好你的故事

  现在很多公司面试采取super day的形式,一天下来车轮战一样面试10多个候选人,当你的面试官结束所有面试,拿起你的简历,他还会记得你是什么样的人?你做过哪些实习?你最引以为豪的事情是什么?你曾经失败的经历是什么?你最能让面试官记住的特别经历、做过的最不一样的事情是什么呢?

  如果你能够让面试官在第二天看到你的CV,还能回想起你的经历、特点,你性格中最闪光、最让人印象深刻的地方,那你这场面试就成功了。

  所以怎样才能让你从众多优秀的候选人中脱颖而出,让面试官对你印象长存呢?

  说好你的故事。

  说一段你的经历、真实的、有起有落、能够展现你的能力、特点和性格的故事。

  其次在职场上,我们还需要了解一些潜在的规则与技巧

  墨菲定律-凡是可能出错的事均会出错

  墨菲定律是指凡是可能出错的事均会出错。引申为所有的程序都有缺陷,或若缺陷有很多个可能性,则它必然会朝往令情况最坏的方向发展

  行政管理涉及的因素非常复杂,单就人为而言,管理学家也是极难解释,故此,管理者自不能避免目标制订和执行永不出错,这个管理原则说明,如果一个危机将要发生,它总会出事,换言之,管理者需要时时刻刻做好准备,面对到来的失误和失败。

  墨菲法则是管理哲学的一个论点,包含着悲观主义的元素,说明得不喜,失不忧,在工作上要时刻准备接受失败,有些人常常说凡事无不可为,只要一鼓作气往前冲,便能获得成功,可是,他们却忽略了一点,就是世上永无常胜将军,人生不免有挫折失败。 可是反过来说,我们亦可从乐观一方去想:若要成功,总会成功,墨菲理论没带有事情必坏或必好的成果,他只是让管理者知道,能发生的事,总会发生,换言之,管理者必须对所有可能会发生的事情作好周全的准备。

  手表定理-目标和方法要统一

  手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

  手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。

  相信你在掌握以上求职以及职场技能之后,面对自己的职场道路会有一个更加深刻的认知与判断,你无法预测哪天会接到改变人生方向的机会,但是,即使是天上掉馅饼,也需要你有智识能够认出馅饼,有能力抓住馅饼,还要能够消化掉。

  筛选简历

  查看简历的基本信息

  硬性条件:根据公司对该岗位的任职资格(性别、年龄、学历、业绩、相关工作经历等方面),筛选简历前应明确哪些条件是必须的,在10秒钟之类即可做出判定,对不符合硬性条件的迅速Pass

  然后开始用5秒到2分钟看工作经历,这完全取决于求职者的匹配度,匹配度越高花的时间越多,否则很快Pass掉。

  在招聘过程中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序,岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问,作为面试官应该实事求是地回答,但回答要有艺术性。面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在四分钟之内。时间长了,就成了谈话和讨论。

  综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少,面试出不来效果,时间太长,不仅加大了面试成本,而且面试效果也会降低。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短五分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束。

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