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如流水线般生产人才

阅读 129 0 2018-10-21 16:43 分享到:

  如流水线般生产人才

  将选才、育才、用才、留才铆成一条紧密的流水线,才能生产出合乎企业发展要求的人才。

  诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨认为,人力资源投资和物质投资一样,最终都转化为“资产”或“资本存量”。企业的价值创造过程,同时也是人力资本产出和利用的过程。

  不是一厢情愿的事

  通用电气公司首席执行官杰克·韦尔奇说:“我们所能做的事就是以我们所选的人打赌,因此我的全部工作就是挑选人。”

  企业吸引优秀人才不单纯是为了填补职位空缺、满足目前的需要,另一个很重要的目的是为企业今后的发展储备和锻炼人才。被选进企业的人才不仅要能够胜任目前的工作,而且必须能够与企业文化相适应,并具有培养和发展的潜力。

  迪斯尼需要生性活泼的人,联邦快递看重“敢于冒险的精神和坚持信念的勇气”,惠普公司追求的是具有团队精神的工程师……但不幸的是,目前企业在人才选拔中往往看重被选人的知识、学历等硬指标,而忽视心理素质、发展潜力、性格等软指标。公司在开始他们的招聘之前必须知道需要什么,要弄清他们所需要人才类型的具体特征,最直接的一种方法就是分析公司内部目前优秀人才的资料。

  选材是企业与被选者的互动的过程。人才是社会的稀缺资源,企业选择人才,人才同样选择企业。企业不仅在产品或服务市场上竞争,同时也在人才市场上竞争。哈佛大学教授迈克尔·比尔认为,一个公司人力资源的竞争能力取决于公司对招聘人员和现有雇员的吸引力(即公司的良好形象),以及市场上有多少人是该公司的潜在劳动力供给者。

  如果一个雇员发现,公司的工资、地点、组织气氛、升迁机会、工作安全性和工作条件都比其它公司有吸引力,那么新雇员就会到来,而老雇员也乐意继续干下去。企业的成功和良好的形象有助于吸引优秀人才,优秀人才又为取得成功创造了条件。因此企业应该首先建立吸引人才的平台,种得梧桐树,才能引来金凤凰。

  播种的哲学

  松下幸之助也有一句名言“松下生产人,同时生产电器。”可见人才的培养甚至比产品的生产更重要。育才一方面要提高员工的知识和技能、改善员工的态度,更重要的是培养员工的工作能力。著名学者道格拉斯·麦格雷戈曾有这样一个比喻,一种可供选择和更合乎时宜的模式是一种类似农业的模式,如何采集各种有用的“种子”,把它们播入适宜的土壤,为它们施肥、浇水、调节光照,必要时再进行移植等等。种子的潜力蕴藏在种子之中,而组织在创造环境、提供最佳成长的必要条件等方面可以扮演一个大角色。

  育才最常见的方式是对员工进行培训,通过对企业战略、现存问题、员工绩效差距以及员工职业发展的分析,对员工采取有针对性的培训,以增进员工的知识、技术和能力,改善员工的态度和信念,提高员工的绩效水平,进而提高企业的经济效益,并为企业未来发展提供战略性的高层次人才储备。

  员工为了获得更高的工资或升迁机会,也要求企业进行培育以增加自身的人力资本。研究表明,当人才被派到陌生的位置、而他缺乏必须的知识时,他能从中学到很多东西。

  人才、特别是高级人才是确立未来竞争优势的主要力量。企业领导层和人力资源部门应认识到人才培养的重要性,定期对各层次人才的绩效进行评估,力求筛选鉴别出优秀人才并加以重点培养。

  “肘部空间”和“头脑空间”

  企业吸引、甄选和培养人才的最终目的是为了用人才创造价值,实现利润最大化。企业各级领导和人力资源部门应为优秀员工设计职业生涯规划,并时时关注和了解他们的情况——他们的近况如何?他们需要提高哪些方面的能力?把他们换到什么部门、什么岗位才能使他们充分施展才能?

  把人才安排到他们能够充分施展才能的部门只是人尽其才的先决条件,企业还应为人才提供良好的发展空间。好的工作职务具有六个特征:1、“肘部空间”,即提供给人才一个施展才能的空间;2、“头脑空间”,允许他们作决定不需要经常请求主管领导的批准;3、日常行为与业务结果之间有一个清晰的联系(尽管不一定需要损益表来表明);4、在非常时期,他们能够“充分施展才能”而不至于一败涂地的位置;5、尽可能出现新的工作内容;6、上级、平级、下级同事之间的关系融洽。

  做“自由人”不做“经济人”

  优秀人才的流失无疑是企业的损失,有时候这种损失可能是致命的。因此公司应尽可能留住优秀的员工。

  早期管理理论把人假设为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的唯一动力,但事实上人的需求是多方面的,马克思、恩格斯将人的需求分为生存、享受和发展;马斯洛的需求层次理论认为,人的需求活动包括生存、安全、交往、社会承认和自我实现。因此要留住人才并使其努力工作,还必须从社会、心理方面去努力。

  员工的需求包括物质需求、情感需求和精神需求,员工在工作中不仅追求高薪,而且追求企业价值观的认同、和谐的工作环境、个人事业的发展以及获得他人的尊重等等。对优秀人才而言,情感和精神需求尤显重要。不少企业虽然许以高额薪酬,但高层次人才流失依然严重的一个重要原因就在于此。

  金钱不是唯一的激励手段,但同时又很难想象人才在报酬很低的情况下会安于现有工作。保证最优秀人才的待遇高于一般职员的平均水平,这是避免人才流失的一种最直接有效的方法。因此目前越来越多的企业开始实行员工持股计划、经理期权制,把人才和企业界组成共荣辱的整体来留住优秀员工。

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标签: 流水线

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