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在中国创建人事资源开发的全面质量管理

阅读 1769 0 2018-10-20 20:19 分享到:

  在中国创建人事资源开发的全面质量管理

  一些香港和中国的人力资源开发部门已经通过了ISO9002。相对于当今流行的观念,全面质量管理不仅适用于发展中国家的制造业,而且对中国的人力资源开发服务业也同样适用。

  五年以前,如果你和生意圈内的人试图谈及在人事资源开发领域中的质量问题,他们会把你看作有些神经质。在九十年代中期,人力资源开发职能只不过是试图做并完成一些基本的事情,例如:开办代表处、建立合资公司、招聘、处理外汇兑换及其同雇员外派管理公司打交道以处理职员福利。

  现在我们即将进入新的一千年,许多公司中的基本人事资源开发职能已经被完善的建立了。一些公司,如在北京的DELPHI汽车系统有限公司,已经通过了ISO9002 国际标准认证。对人事资源管理职能质量的需要,比我们对其认识的要来的快得多。 这是一件很难做的事情吗?在象中国这样的发展中国家,其实并不是很困难,因为质量人事资源开发管理,其实就是优秀的职业性人事管理。

  基本上有两个国际准则以指导我们改进其质量:ISO9000 标准和MALCOLM BALDRIGE准则。这两个标准已经在亚洲的其它国家取得成功,现在在中国也开始得到了认可。

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标签: 人事资源

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