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什么是人力资源管理?

阅读 177 0 2018-10-20 10:55 分享到:

  什么是人力资源管理?

  从人力资源的定义可以看出,企业人力资源管理的根本目的就在于结合企业战略发展的需要,获得企业所需要的能力水平或员工,并且创造条件以保证员工能完全投入工作,充分发挥他们的潜能。

  1、获得企业所需的能力水平

  员工的能力水平必须与企业的发展战略一致。如果光有战略,而员工不具备相应的能力水平,企业很难完成自己的战略目标;反之即使企业员工的能力水平非常高,但是如果与公司的发展不是很一致的话,可能也不会给企业创造多大的价值,甚至会与企业的发展方向和目标背道而驰。因此,一定要根据企业战略发展的需要制定相应的人力资源规划,确定企业究竟需要多少员工,需要员工具备哪些能力,并且建立相应的评价体系来对员工或者候选人进行评价。然后,采用合适的方式来获取企业所需要的员工或能力水平。一般来说,企业可以通过招聘、培训和培养、外借、解聘和保留等方式来获取所需要的员工或能力水平。

  招聘 如果员工的能力水平不能满足企业战略发展的要求,常用的方法之一就是招聘。通过招聘,可以使企业很快地获得所需要的员工。但是采用这种策略的前提条件之一是,市场上能找到符合公司要求的人才,并且可以通过招聘的方式使这些人才加入到公司中来。

  培训和培养 培训和培养也是公司获取所需能力水平的重要手段之一。为了保证培训的效果,一般在进行培训之前应进行培训需求分析,以确定应该对哪些员工进行培训,进行什么内容的培训;然后,根据培训需求分析的结果确定合适的培训方式,并一定要对培训的效果进行评估;最后,要创造条件以保证员工能把所学的内容用到自己的工作上去。

  外借 有时企业特别需要某方面的人才,但是却又很难通过招聘,或者培训来解决问题。这时还可以考虑外借,比如聘请专业咨询公司或外部专家、外包(Outsourcing)、建立联盟等。使用外借这种方式时,企业必须选择正确的合作伙伴。同时,一定要学会利用这些专业机构,通过与这些机构的交往学会他们处理问题的方式、方法和过程,而不能过分依赖这些专业机构。尤其是在与咨询公司打交道的时候,必须吸收他们的工作思路和方法,而不是被动地接受他们提供的内容。

  辞退 由于企业的业务发展需要,必须对现有的人员队伍进行调整;如原来能胜任工作的员工,由于不能掌握新的方法和技能而不能胜任现在的工作等等。在这些情况下,企业可以考虑辞退相应的员工。作为管理人员必须果断地做出这些决策,但是也一定要让员工知道为什么辞退他们,并保证整个过程的公平性和合法性。

  留人 能够获得企业所需要的能力水平或者人员,无疑是一件喜事。但是,如何留住员工也是企业必须重视的工作。因此,公司一方面要尽力提高员工的能力水平,另一方面也要想法设法来保留自己的员工,尤其是关键员工。

  2、增加员工的投入程度

  获取公司所需要的能力水平或员工,对于公司的战略发展来说确实特别重要。而采取措施让员工能够投入地工作则更为重要。一般来说,可以采用如下两方面的策略来增加员工的投入程度:

  合理的要求 员工不能投入地工作,在很大程度是因为公司对员工的要求不太合理。任何公司都会对员工有一些要求,但是公司向员工提出的要求可能超过员工所能应付和处理的范围,使得员工超负荷工作,或者根本不能应对;公司向员工提出的要求也可能根本不能给公司创造任何价值,比如让员工参加一些对他们来说没有意义的会议,递交一些没有任何用处的报告等等;或者公司向员工提出的要求可能并不是特别明确,使得员工无所适从;或者向员工提出的要求主次不分、没有重点,使得员工没有把主要精力花在重要的工作等等。要成功地解决这些问题,需要公司采取措施来使公司对员工的要求合理化。公司应该根据战略业务发展的需要,定期不定期地对公司业务流程和组织结构进行审查,并根据需要进行业务流程重组和组织结构调整,减少一些不必要的业务流程和管理层级,使公司的业务流程更为畅通和简洁。同时,公司还可以借助职位分析来明确每位员工的职责,并通过引进绩效管理系统来确定公司对每位员工每一阶段的要求,使得公司对员工的要求具体化。

  足够的资源和支持 一方面公司会向员工提出合理的要求,另一方面公司也应该向员工提供相应的资源和支持,为顺利开展工作扫除障碍,创造良好的工作环境。首先,公司应该为员工提供良好的工作设备和条件。在条件许可的情况下,应尽量引进新技术、设备和流程。其次,为员工创造良好的工作氛围,企业应该树立“以人为本”的管理思想,高度重视人力资源;根据战略业务发展的需要等建立自己的企业文化;定期对团队和部门工作气氛进行调查诊断,以建立良好的部门和团队工作气氛;制定相应的政策和制度,以保证员工的“工作-生活”的平衡。其三,制定清晰的战略发展目标,并让员工熟悉公司的战略发展目标。在公司内部应该尽量共享信息,让员工了解公司的情况,知道公司对他们的要求,以及为什么要对他们有这样的要求。然而,管理人员往往非常重视需要员工做什么,往往忽视了让员工知道为什么要这么做,不能让员工认同公司的发展目标,进而影响员工的投入程度。其四,对员工的工作进行设计和再设计,让员工的工作具有挑战性,并且最好能在一定的范围内让员工控制自己的工作进程。最后,员工的付出也应该得到回报,公司应该高度重视薪酬系统的建立,以保证股东、管理层和员工都能从公司的盈利中获利。

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标签: 人力资源管理

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