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绩效管理常见问题分析

阅读 175 0 2018-10-17 14:10 分享到:

  【常见问题】

  Ø 绩效管理和公司战略的关联度较低,无法支撑战略的达成;

  Ø 绩效管理基本上以公司业绩为基础而忽视考虑公司的长远持续发展,只顾眼前,不顾后续发展;

  Ø 考核指标体系结构化不足,不同管理层次和专业职能的员工的分类指标缺乏,对技术类、行政类、营销类人员以及不同管理层次员工绩效目标设计不够到位;

  Ø 考核以工作计划为主,忽视应以部门核心职能和职位核心职责提取考核指标;

  Ø 绩效评估沟通反馈机制不尽完善,重考核轻辅导;

  Ø 绩效结果强调与薪酬利益挂钩,在员工发展方面的应用不足,尤其是在追求绩效改进、培训设计方面不够重视;

  Ø 绩效管理流于形式,或存在绩效考核困难的问题。

  【原因解析】

  究其问题原因,考核难多数出自企业自身问题,如:

  Ø 粗放式管理,基础管理系统比较薄弱;

  Ø 没有预算体系或预算体系不健全,财务核算不准确,绩效考核缺乏数据支持和依据,从而造成绩效考核结果的失真;

  Ø 没有清晰的职务和职位体系,在绩效指标设计时,核心职能职责的来源就不清楚,岗位的指标的体系存在缺失的现象,从而造成绩效考核的片面和失准;

  Ø 没有规范的薪酬体系,在绩效考核结果应用时,缺乏统一的参照标准;

  Ø 未建立通畅的沟通反馈渠道,缺少定期反馈机制;

  Ø 领导意识问题,对绩效管理不重视,实施过程执行不到位。

  【改善建议】

  针对以上的状况,企业绩效管理优化完善建议如下:

  1、选择合适的考核工具,适合自己的才是最好的!

  企业应根据自身的发展阶段和实际管理经营水平以及人员构成状况,选择适合自身阶段的绩效管理方法,如果管理基础还没有建好,不要一步登天,直接采用 BSCOKA等先进工具。尽量从基础的人事信息(比如职位分析),预算管理开始做起, 采用目标管理法或者KPI等方法做考核。如果企业基础很好,预算体系比较完全,可以在多种方法中选择适合企业的办法,并且通过HR信息系统固化考核。

  2、完善基础管理配套,发挥管理协同优势

  在构绩效管理体系的过程中,建议完善以下基础管理工作:

  Ø 建立完善职位体系;

  Ø 进行工作分析,完善部门职能和岗位职责;

  Ø 建立完善薪酬体系;

  Ø 建立完善预算管理体系;

  Ø 进行流程规划和优化,确立公司权责体系和相关管理制度;

  Ø 公司战略理清和战略计划分解;

  Ø 完善公司KPI指标库(公司层级绩效指标体系建设,部门层级绩效指标体系分解建设,各岗位层级绩效指标体系建设);

  Ø 刚性执行绩效辅导并落实绩效改进方案;

Ø 推进HR信息系统,固化考核流程。

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标签: 绩效

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