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我的第一本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理

为你提供人力预测与计划、招聘信息发布、简历筛选、面试实施、人员甄选与录用、校园招聘、网络招聘、招聘会招聘等9大人力资源招聘面试工作的实战指南!

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486人正在阅读 | 0人评论 4 定    价:¥ 50.00

分享作    者:刘俊敏 著

出 版 社:《人民邮电出版社》

出版时间:2016-07-01

页    数:224

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企业要发展,人才是关键。招聘工作看似简单,但想要招到合适的人才实属不易。《我的第1本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理》从企业招聘面试的实际出发,按照招聘面试的工作流程,对人力预测与计划、发布招聘信息、简历筛选、通知面试、面试实施、人员甄选与录用六大招聘面试环节进行了详细说明。同时,《我的第1本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理》还对网络招聘、校园招聘、招聘会招聘三大实战技能进行了重点阐述。

这是一本兼顾理论性、实用性、操作性及指导性的实战手册,适合企业中高层管理人员尤其是人力资源管理人员阅读,也适合管理咨询人员、企业培训人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

编辑推荐

企业的竞争在于人才的竞争,人才的招聘和甄选是企业人力资源管理的核心把控点。
相信每一位HR在日常工作中,都遇到过下列问题:
应聘者个人资料真伪难辨;
用人迫在眉睫,招聘广告也已经挂出去很久,可应聘者寥寥,招不到人;
面试中表现不错的人,可实际工作以后能力平平,甚至完全不能胜任;
经过几轮甄选,觉得不错的人选,等通知他/她来上班时却已经入职别的公司;
……
《我的第1本招聘面试实战指南 HR高手教你搞定招聘管理》抛开枯燥的理论,通过案例分析,讲解了应对各种问题的方法及注意事项,并附以各种可以直接套用的HR管理操作模板,帮助HR在短时间内提升工作技能和管理技巧。

作者简介

刘俊敏拥有六年国际酒店人力资源经理的工作经验,多次参与国际五星级酒店的开业筹备与人员招聘工作,并担任开业培训经理,主讲课程有人才培养体系建设、培训体系建设、培训培训师、基于岗位胜任能力的面试技巧等。

目录

新手上路——基础知识技能篇
第1 章 人力预测与计划/ 3
1.1 人力资源供需分析/ 3
1.1.1 人力资源需求预测/ 3
1.1.2 人力资源供给预测/ 6
1.1.3 人力资源供需平衡/ 9
1.2 人力资源招聘计划/ 10
1.2.1 了解招聘管理流程/ 10
1.2.2 年度招聘计划编制/ 12
1.2.3 年度招聘预算编制/ 15
1.3 人力预测与计划必杀技/ 16
1.3.1 人力资源预测信息收集技巧/ 16
1.3.2 提升招聘预算准确度技巧/ 17
1.3.3 有效执行招聘计划的技巧/ 18
第2 章 发布招聘信息/ 19
2.1 选择招聘渠道/ 19
2.1.1 招聘渠道特性比较/ 19
2.1.2 招聘渠道选择步骤/ 25
2.2 招聘信息撰写/ 25
2.2.1 招聘职位拟定/ 25
2.2.2 岗位职责撰写/ 26
2.2.3 录用条件撰写/ 28
2.2.4 企业简介撰写/ 30
2.2.5 招聘文案撰写/ 33
2.3 招聘信息发布/ 37
2.3.1 网络招聘信息的发布/ 37
2.3.2 招聘会招聘信息的发布/ 41
2.3.3 内部竞聘信息的发布/ 42
2.4 招聘信息发布必杀技/ 44
2.4.1 确保招聘信息真实合法的技巧/ 44
2.4.2 使招聘信息备受关注的技巧/ 45

第3 章 简历筛选/ 47
3.1 收集简历/ 47
3.1.1 简历构成要素/ 47
3.1.2 主动投递简历信息收集/ 50
3.1.3 系统匹配简历信息收集/ 51
3.2 筛选简历/ 52
3.2.1 简历筛选与匹配度/ 52
3.2.2 电话筛选简历/ 55
3.2.3 确定面试候选人/ 57
3.3 简历筛选必杀技/ 59
3.3.1 人才库建设技巧/ 59
3.3.2 招聘高峰出奇招/ 60
3.3.3 海量简历挑英才/ 62
3.3.4 “火眼金睛”看简历/ 63
3.3.5 候选人推荐技巧/ 64
第4 章 通知面试/ 67
4.1 通知面试的主要方式/ 67
4.1.1 电话通知/ 67
4.1.2 短信通知面试/ 68
4.1.3 邮件通知面试/ 69
4.1.4 QQ 通知面试/ 70
4.1.5 微信通知面试/ 71
4.1.6 APP 在线通知面试/ 71
4.1.7 推荐员工通知面试/ 72
4.1.8 企业网站通知面试/ 72
4.2 面试消息告知/ 73
4.2.1 面试时间告知/ 73
4.2.2 面试地点告知/ 73
4.2.3 面试准备事项告知/ 74
4.3 通知面试必杀技/ 75
4.3.1 利用多渠道进行面试通知/ 75
4.3.2 电话通知面试技巧/ 76
4.3.3 如何降低面试爽约率/ 77
第5 章 面试实施/ 79
5.1 面试试题设计/ 79
5.1.1 面试试题设计要求/ 79
5.1.2 面试试题设计步骤/ 80
5.1.3 专业层面试题设计/ 81
5.1.4 能力层面试题设计/ 81
5.1.5 心理层面试题设计/ 82
5.2 常见的面试形式/ 83
5.2.1 笔试/ 83
5.2.2 结构化面试/ 86
5.2.3 公文筐测试/ 91
5.2.4 演讲法面试/ 95
5.2.5 心理测试面试/ 97
5.2.6 远程与网络面试/ 98
5.2.7 无领导小组讨论法面试/ 100
5.3 招聘面试经典六问/ 101
5.3.1 引入式问题/ 101
5.3.2 智慧型问题/ 102
5.3.3 应变型问题/ 102
5.3.4 行为型问题/ 103
5.3.5 情景型问题/ 103
5.3.6 动机型问题/ 104
5.4 面试实施必杀技/ 104
5.4.1 层层深入去追问/ 104
5.4.2 “挑错”施压面试/ 105
5.4.3 读懂应聘者的“心”/ 106
5.4.4 迷彩面试藏有深意/ 107
5.4.5 巧妙谈钱不伤感情/ 108
第6 章 人员甄选与录用/ 111
6.1 录用决策/ 111
6.1.1 录用决策标准/ 111
6.1.2 录用决策方法/ 113
6.1.3 决定拟录用人选/ 114
6.2 背景调查/ 115
6.2.1 背景调查内容/ 115
6.2.2 背景调查方式/ 116
6.2.3 背景调查操作要点/ 117
6.3 发送录用通知书/ 119
6.3.1 录用通知书的书写/ 119
6.3.2 offer 发出形式/ 122
6.3.3 offer 的法律效力/ 123
6.4 办理入职手续/ 124
6.4.1 填写员工登记表/ 124
6.4.2 签订劳动合同/ 126
6.5 人员甄选与录用必杀技/ 132
6.5.1 背景调查要合法/ 132
6.5.2 借助第三方机构来调查/ 132
6.5.3 录用offer 撤销技巧/ 133
6.5.4 拒签劳动合同的处理技巧/ 134
高手养成——实战技能演练篇
第7 章 网络招聘/ 139
7.1 网络招聘平台选择/ 139
7.1.1 网络招聘平台的主要类型/ 139
7.1.2 网络招聘平台选择标准/ 144
7.2 如何使用网络招聘平台/ 145
7.2.1 网络招聘平台的注册/ 145
7.2.2 网络招聘职位的发布/ 148
7.2.3 网络招聘职位的刷新/ 150
7.2.4 网络招聘信息的修改/ 152
7.2.5 网络招聘首页广告的发布/ 153
7.3 网络招聘简历的筛选/ 154
7.3.1 邮箱投递简历筛选/ 154
7.3.2 系统匹配简历筛选/ 155
7.3.3 自动搜索网络库的简历/ 157
7.3.4 网络简历档案库的建立/ 160
7.4 网络招聘必杀技/ 162
7.4.1 合理利用微博进行招聘/ 162
7.4.2 合理利用QQ 群进行招聘/ 163
7.4.3 合理利用微信群进行招聘/ 164
7.4.4 合理利用APP 进行招聘/ 165
7.4.5 合理利用BBS 进行招聘/ 167
第8 章 校园招聘/ 169
8.1 校园招聘概述/ 169
8.1.1 校园招聘的特点/ 169
8.1.2 校园招聘方式的选择/ 172
8.1.3 校园招聘的主要形式/ 172
8.2 双选会招聘/ 176
8.2.1 院校联系及甄选/ 176
8.2.2 做好双选会准备/ 177
8.2.3 双选会现场招聘/ 179
8.2.4 应聘人员比较分析/ 182
8.2.5 应届毕业生录用决策/ 184
8.2.6 签订三方协议/ 185
8.3 校园宣讲会招聘/ 187
8.3.1 宣讲前准备/ 187
8.3.2 宣讲人员安排/ 191
8.3.3 主讲人选择/ 191
8.3.4 宣讲会流程/ 192
8.3.5 宣讲会后工作/ 193
8.4 校园招聘必杀技/ 194
8.4.1 与院校保持良好关系/ 194
8.4.2 分时招聘更高效/ 196
8.4.3 控制宣讲会现场/ 196
8.4.4 打造企业雇主品牌/ 200
8.4.5 提高简历筛选效率/ 204
第9 章 招聘会招聘/ 207
9.1 参会准备/ 207
9.1.1 展会筛选/ 207
9.1.2 会前准备/ 210
9.1.3 展位布置/ 211
9.2 参加现场招聘/ 214
9.2.1 接收简历/ 214
9.2.2 现场洽谈/ 215
9.2.3 会后跟进/ 216
9.3 招聘会招聘必杀技/ 217
9.3.1 选择性价比最高的展位/ 217
9.3.2 应聘简历数量少的应对/ 219
9.3.3 招聘会突发情况的处理/ 221
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