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第1 章 绩效管理体系

1.1 绩效管理的含义 / 3

1.2 绩效管理的主要目标 / 8

1.3 绩效管理体系 / 14

1.4 绩效管理体系的计划与实施 / 22

1.5 绩效管理工作章程 / 27

第2 章 绩效考核体系

2.1 绩效考核目标的设定 / 39

2.2 绩效考核体系构成 / 47

2.3 绩效考核体系设计 / 49

2.4 绩效考核实用制度 / 51

2.5 绩效考核方法 / 59

2.6 月度绩效考核表 / 68

2.7 年度绩效考核表 / 71

2.8 绩效考核管理制度 / 73

第3 章 绩效考核流程和反馈

3.1 绩效考核的实施 / 83

3.4 绩效申诉 / 116

3.2 绩效考核反馈 / 91

3.5 绩效改进制度 / 124

3.3 绩效考核考评体系 / 113

第4 章 基于绩效考核的薪酬设计

4.1 薪酬管理制度 / 131

4.2 绩效考核与薪酬管理制度 / 150

4.3 薪酬激励管理制度 / 162

4.4 薪酬体系设计 / 183

4.5 公司福利制度 / 190

4.6 公司津贴制度 / 194

4.7 薪资调整总表 / 199

4.8 薪资发放表 / 200

4.9 新员工薪资核准表 / 201

第5 章 公司员工绩效考核设计

5.1 管理层人员的绩效考核 / 205

5.2 普通员工的绩效考核 / 225

5.3 技术开发人员的绩效考核 / 237

5.4 广告公关人员的绩效考核 / 241

5.5 销售促销人员的绩效考核 / 246

5.6 人力资源部门的绩效考核 / 256

5.7 财务人员的绩效考核 / 260

5.8 客服人员的绩效考核 / 268

第6 章 不同公司的绩效考核设计

6.1 销售类企业的绩效考核设计 / 275

6.2 房地产类企业的绩效考核设计 / 280

6.3 物业类企业的绩效考核设计 / 291

6.4 互联网类企业的绩效考核设计 / 303